一份最全的养老机构营销方案提高入住率、建立养老机构品牌,获得好口碑需要怎么做?新时代新方法,本文从老人定位、营销手段、线上线下方式等方面为您提供养老机构营销方案建议,希望能够帮助您。『养老机构营销特点总结』传统 4P 营销模式的养老化解读1P:养老服务不是奢侈品,要抓住客户的核心需求,大而全式的服务设计要不得,懂老人和家属,是做好产品设计的基础。2P:无论你身在何处,提供多少服务,包装成什么样儿,市场有效购买力范围就在 3500 到 6000 元/月,超过 8000 纯属瞎胡闹。3P:你不知道老人从何而来,没有有效推广渠道。因此,控制单床营销成本,做好服务很关键,“口碑”需要时间和规模做基础。4P:不是没钱,是不舍得花钱。多交点儿押金愿意,养老变成了金融产品,促销要利用好“老人爱占便宜的心理”。多数情况下,老人并不是你的首要营销对象刚需机构的客群定位是失能失智老人,但是你的营销对象却是老人子女和家属。所以,错位思考很重要:知道子女所想,知道老人所顾虑,策划文案很讲究,要打动两个群体,而这个两个群体似乎又是矛盾的。超长营销周期更考验耐力一个机构从无到有,从开业之初到运营平稳,大致需要 3 到 5 年的漫长周期。“入住率的缓慢增长”可看成是这个漫长周期的“罪魁祸首”,但这是目前市场大环境下的客观规律使然,因此,营销团队需具备足够的耐力和信心,坚持到胜利的那一天。营销过程需要全员参与和群体决策全员参与:强调机构层面。相比于传统销售行业强调“单兵作战”的销售方式,养老机构营销更强调全员参与,参观接待、护理评估、合同签订、正式入住等环节几乎涉及 50%以上的岗位协调与配合。群体决策:强调客户层面。老人入住养老机构,是一个家庭决策行为。目前机构入住老人还属于多子女的家庭构成,因此整个决策过程时间较长,且常会出现反复。『养老机构营销体系搭建』准确的市场定位:刚需客户(失能失智老人)+中端市场(4000到 6000 元/月)诱人的定价策略:高押金+低月费,养老服务金融化,利用老人“占便宜的心理”有效的激励机制:全员参与的激励范围+合理的激励额度+及时的奖金发放巧妙的团队组合:小姑娘带参观+老大姐谈细节,双管儿齐下,见效倍儿快理性的广告投入:花钱很容易,控制单床营销成本很重要,养老行业不是房地产。用心的客户管理:老客户介绍新客户是最简单有效的营销方式,用心对待你的每一位入住老人,他/她会为你带来更多。务实的销售计划:第一年:30...