下载后可任意编辑课程名称: 《银行全员职场商务礼仪》主讲: 郭弈翎老师课程背景:有礼和无礼的区别在哪金融行业穿着有哪些法律规范或讲究如何坐、如何站、如何走才优雅待人接物有哪些细节需要注意文明礼让有什么规则情绪会不会影响职业形象……《周礼·春官·肆师》云:“凡国之大事,治其礼仪,以佐宗伯
”《礼记·曲礼》云:“夫礼者,所以定亲疏,决嫌疑,别同异,明是非也
”有礼走天下,无礼难辨是非,大至国家,小至个人,礼仪都是修养层次的体现
对于金融行业来讲,以礼相待更是一种对别人的尊重,是一家银行的文化和综合能力的体现之一
一家银行的服务态度和人文精神,也大概体现此
课程目标: 从礼之解读、礼之仪容、礼之仪态、礼之情绪四个方面去学习、法律规范和修炼
礼之解读帮忙我们:既懂礼,又懂理礼之仪态帮助我们:得体穿着礼之仪态帮助我们:良好的金融职场形象礼之情绪帮助我们:管理情绪,提升服务态度下载后可任意编辑课程对象:全员课程大纲/要点:前言:举手投足看高低举止——能力素养——人脉——进展前景一、礼之解读二、礼之仪容三、礼之仪态四、礼之情绪[本大纲版权归老师所有,仅供合作伙伴与本机构业务合作使用,未经书面授权及同意,任何机构及个人不得向第三方透露]时间安排:6-12 课时下载后可任意编辑下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除
九歌·湘君 屈原 朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟
令沅湘兮无波,使江水兮安流
望夫君兮未来,吹参差兮谁思
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵
扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息
横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧
桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪
采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末
心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝
石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩
交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲