下载后可任意编辑2024 年 HR 最想知道关于绩效考核的 38 个问题 如何制定绩效考核指标一直都是不少企业头疼的问题。有企业会聘请咨询公司帮忙制定，也有企业根据自己的经验来制定。但是，在实际的绩效考核中，往往不是出现指标与现实不符合，就是无法落实，成为一纸空文，毫无有用价值可言。究竟什么样的绩效指标符合企业的实际情况，怎样的指标才能真正地落到实处呢？针对这些问题，三茅人力资源网特邀中国管理讨论院绩效管理讨论所所长郭旭华、国际注册高级人力资源法务师、知名集团公司 HRD 李塔基、上市医药集团组织进展经理谢龙、中国知名建筑企业 HRD 李朗，将就 HR 工作过程中可能存在的绩效指标制定的问题，在线免费一对一解答问题。以下是三茅人力资源网为 HR 独家整理的《关于绩效考核的 38 个问题》1、职能部门（如人力资源部门、行政部门）可以用哪些考核指标呢？解答：行政部门可设为：资产配置（考量及时性、质量、价格）、有效投诉（公司内部的考量有效投诉的数量）、福利工作成效（分解：工装、节日福利、团体活动等）、资产管理（是否帐实相符、闲置率）等指标。解答：由于这些岗位内容基本上每个月没有太大的变化，可以采纳目标考核的方法，同时在考核指标中加入一些否定指标。一旦出现否决指标中约定的问题，即进行扣分处理，直到扣完为止。2、销售开发周期很长的企业想做过程激励该怎么做呢？解答：假如周期是一年的或更长的，按季度分解目标，只要实现阶段目标，就能获得阶段奖励，同时设立周期考核方案，周期结束，统算整个周期的奖金，值得注意的是，统算是要记得扣除已发奖金。3、制造业如何开展绩效改进方面的项目？解答：制造业推行绩效考核，一定要根据历史数据，科学设定考核指标。如质量、工期、资金回报率等。同时，最好要转化考核指标值，不同的生产车间经过指标值的转化才可以同比。比如，考核工期，假如考核工作时效，如不转换，则有不合理的地方。比如，A 车间某一订单生产周期为 30 天（8 小时计），B 车间某订单生产周期为 2 天，A 车间提前两天完成，B 车间提前 3 小时完成，都提前完成任务了，但不好比较了 A 好还是 B 好，如转换成订单时效达成速度可比性就强多了，除了便于考核外，还可以排名次。4、没有专门的一个对于权重赋值的测评工具或者标准？解答：一般来说，有两个途径。一、内部专家分别赋值，除掉最高和最低分后取平均值。二、按行业、本企业惯例赋值。下载后可...
