列车员竞聘上岗考试复习题理论 一、单选题 1、《客规》中对每人免费携带品的重量和体积是:杆状物品不超过( A)厘米,但乘坐动车组列车不超过( )厘米
A、200、130;B200、150; C、130、150 2、为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过(B )毫升的酒精、冷烫精
A、300;B、200;C、100 3、补收运费时,不得超过本次列车的( B )
A、始发站;B、始发和终点站;C、始发站和中转站 4、旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到(B )
A、到站;B、中转站;C、任意站 5、抢险救灾物资,书刊,鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类应属(B)类包裹
A、一;B、二;C、三 6、行李、包裹超过运到期限( C)天以上仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿
A、15;B、20;C、30 7、动车组列车只发售二等座车学生票,学生票为全价票的(A )
A、75%;B、50%;C、30% 8、收货人要求支付违约金时,凭行李票、包裹票在行李包裹到达次日起( B)日以内提出
A、5;B、10;C、15 9、旅客身体损害赔偿金的最高限额为人民币(C)元,随身携带品赔偿金的最高限额为人民币 800元
A、20000;B、30000;C、40000 10、旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续,特殊情况经站长同意可在开车后(A)小时内办理
A、2;B、3;C、4 11、发生旅客伤害事故需要收集证人证言时,以(A)为最有法律效力
A、非铁路工作人员 B、当事人 C、受害者 12、列车尾部风档处和餐车厨房侧门要(B) A、悬挂旅客止步帘 B、安全防护栏 C、由专人防护 13、严禁摸黑开关电器设备(A) A、防止触电 B、防