渠县人民院“平安医院”创建措施 1． 切 实 改 善 医 疗 服 务 加 强 医 德 医 风 和 医 疗 法 律 法 规 、 规 章 制 度 教 育 ， 使 广 职工 进 一 步 树 立 全 心 全 意 为 病 人 服 务 的 思 想 ， 坚 持 “以病 人 为中心 ”的 服 务 理念， 不断提高医 疗 服 务 水平。创新服 务 流程，优化诊疗 环境。充实 门诊医 师， 合理安排工 作时间， 坚 持 准时开诊， 保证病 人 及时就诊。建立 医 疗 费用公开透明制 度 ，住院病 人 实 行一 日一 清单制 度 ， 并在住院处、 门诊大厅设立了费用查询触摸屏系统， 病 人 可以随时查询药品价格、 医 保政策和 住院费用等详细情况， 深受病 人 的 好评。 加 强 医 患沟通， 完善 沟通内 容 ， 改 进 沟通方 式 ， 注 重 沟通效 果 。结 合开展 医 院管 理年 活 动 ， 切 实 加 强 医 院基 础 管 理，建立 健 全 医 疗 安全 管 理组 织 ， 落 实 各 项 核 心 医 疗 工 作制 度 和安全 措 施 ， 保证医 疗 仪 器 设备 合法 、 合理、 安全 使 用， 避 免发 生 医 疗 差 错 和 事 故 。严 格技 术 准入 制 度 ， 规 范 医 疗 执 业 行为 。认 真 贯 彻 《 药品管 理法 》 、 《 医 疗 器 械 监 督 管 理条 例 》 ，加 强 药品、 医 疗 器 械 采 购 、 储 存 、 使 用的 监 督 管 理。 2、 切 实 提高医 疗 服 务 质 量 医 疗 质 量 安全 事 关 群 众 的 健 康 安危 ， 是 医 疗 服 务 的 生 命线 ， 是 医 院管 理的 核 心 内 容 和 永 恒 主 题 。创建平安医 院首 先 要 提 高 医 疗 质 量 ， 提 升 服 务 水 平 。 加 强 医 疗 质 量 管 理 ， 狠 抓规 章 制 度 的 落 实 ， 时 刻 坚 持 “以病人为中心”， 以质 量 为核心， 以质 量 安全为主题， 认真落 实 各项规 章 制 度 、岗位职责，严格执行诊疗 技术常规 ， 把各项制 度 落 实 到各个环节之中。加 强 医 疗 文书质 量 管 理 ， 对病案质 量 实 施全程监控和管 理 。落 实 奖惩机制 ， 确保奖惩到位, 对医 疗 服 务 质 量 考核成绩优异的 科室、医 疗 ...
