姜 楠 介绍：2004 年毕业于南开大学信息管理与信息系统专业，本科毕业后同样加入了考研的大军，虽然最后失利了，但因为是边找工作边考研，所以对他自己也没有太大的打击，而是更加坚定了工作的信念，首先选择了进入北京某大型国企工作，在2007 年又跳槽到北京联动优势科技有限公司工作至今，几年的工作经历是他很快适应了新的工作环境，现在所担任的职位是运营主管，该单位的所属行业为支付行业（属于通讯、IT 及金融的复合行业）。 访 谈 时 间 ： 2008 年 12 月 9 日 访 谈 内 容 ： 1. 你 所 属 的 行 业 对 我 们 其 他 的 外 行 汉 来 说 是 个 陌 生 的 行 业 ， 你 能 简 单 介 绍 一下主要是 做什么的 吗？ 我 从 事 的 工 作 单 位 所 在 行 业 属 于 手 机 移 动 支 付 行 业 ， 说 的 简 单 一 点 就 是利 用 随 身 携 带 的 手 机 调 用 个 人 的 银 行 卡 账 户 资 金 或 者 手 机 存 储 的 话 费 资 金进 行 买 卖 中 的 付 款 环 节 。 我 们 把 自 己 的 业 务 叫 做 手 机 钱 包 。 2. 在这个 工作岗位上， 你 每天的 工作都是 做什么啊？ 既 然 我 们 做 的 是 支 付 行 业 ， 有 支 付 就 要 有 用 于 支 付 的 商 品 ， 商 品 都 是 由厂 家 （ 供 货 商 ） 提 供 给 用 户 的 。 我 的 工 作 定 义 是 商 户 接 口 人 ， 就 是 负 责 和 厂家 的 日 常 对 接 ， 包 括 产 品 的 设 计 、日 常 的 营销、货 款 的 结算以及客服投诉等等各方面事 务 的 处理协调 。 3. 对 于你 这个 行 业 或者岗位最看重职员的 哪些方面的 素质？或者说 需要有什么样的 特殊技能 ？ 对 于 我 这个 岗位 要 说 有 特殊的 素质其实也没有 什么特殊可谈的 ，我 认为主要 要 求职员具有 的 能力就 是 沟通能力和 梳理能力。沟通能力主要 体现在 日常 与 人 的 交 流 上 ， 因 为 对 于 我 们 的 工 作 ， 一 个 人 要 负 责 二 十 几 家 厂 家 和 代 理商 的 日 常 事 务 处 理 ， 要 和 形 形 色 色 的 人 打 交 道 ， 这 就 要 求 职 员 能 够 跟 不 同 的人 沟 通 交 流 ， 互 ...
