1 培训学校员工规章制度 学校全称： 学校精神：诚信专业 拼搏创新 仁爱奉献 合作共赢 学校宗旨：运用专业技能 承载高度责任 成就学员精彩人生 学校使命：让每位学员不再有低分困扰 办公室日常行为规范 一、 职业操守 1 . 遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。 2 . 维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。 3 . 团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。 4 . 尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。 二、 办公室常规： 1 . 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2 . 应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。 3 . 办公室门不得关闭，不得在办公室内吃零食，不得这工作时间浏览与工作无关网页。 4 . 办公室内不得大声喧哗。 5 . 办公室内应保持 整 洁 ，下 班 离 去 应放 好桌 椅 并 清 理 干净 桌 面 ，并 关好门窗 及电 器 。 6 . 勤 俭 节 约 ，爱护公共财 产 及工作环 境 ，保持 办公室清 洁 卫 生。 7 . 不得在办公区 域 内吸 烟 。 8 . 未 经 允 许 不得随 意 进 出 董 事 长 室。 9 . 未 经 允 许 不得随 意 使用各 部门领 导 电 脑 。 1 0 . 严 禁 工作期 间擅 离 职守。 1 1 . 严 禁 对 同 事 恶 意 攻 击 ，严 禁 造 谣 生事 、打架 斗 殴 、聚 众 赌 博 。（ 有以上行为着 ，经 劝 解 无效 ，送 交 公安 部门处 理 ） 三 、 接 待 规范： 1 . 有人到 访 应主动 热情接 待 并 问 其 姓 名 、单 位及来 访 意 图 ，向 相关人员报 备 后 灵 活 处 理 。 2 . 如 果 相关人员不在，应向 来 访 者 问 其 具 体 事 项 及联 系 方 式 并 作好记 录 。 3 . 如 果 来 访 者 与公司领 导 有约 ，应征 得领 导 同 意 后 将 人带 入 指定 会 谈 地 点 。 2 4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。 5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。 四、 电话礼仪： 1. 铃声响起两声后必须接起。 2. 接起电话后需亲切地使用 “您好，银望私塾”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给主管。 3. 电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意，并给予转达。 4. 不得对着话筒大声...
