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培训师21项技能修炼(上)VIP免费

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第一章:知己知彼——性格分析工具的选用 一、分析:分析学员背景、分析学员对于课程的具体需求、分析学员的个性 二、性格分析的原理:冰山理论、趋同理论、因材施教、情境培训原理 1、成人学习的两大特点:没有学习的习惯、不会迷信权威 2、性格分析在培训中的作用:帮助老师知己知彼、所长避短、因材施教,有针对性的实施个性化培训,提高培训质量 三、DISC 性格分析 1、与性格相磁的概念有三个:气质、性格、人格 2、DISC 人格测评工具:MBTI、PDP、九型人格及 DISC 人格,最主要用 DISC。 3、DISC 性格分析的维度:遵循情感倾向性(外向、内向)、遵循思维倾向性(任务、关系) 4、DISC 每种个性的整体特征:D:天生的领袖、I 快乐天使、S 和谐使者、C 思想巨人 四、性格分析在培训中的运用 1、快速区分学员个性(望:观察学员、闻:听学员说话、问:问问题看学员反应、切:用专业工具测试) 2、各种性格类型学员的认同点和反感点各不同 3、掌握老师自己在课程开发及授课中的各种状况(优点:D 重点突出、I 生动活泼、S 和风细雨、C 思路清楚。缺点:D 生动不足、I 思路混乱、S 控场不足、C 要点不明) 五、关于性格分析的答疑及工具 1.关于性格分析的疑问 : 疑问 1:为什么要将性格分析用在课程开发中? 答:掌握学员个性是因材施教,培训是在与人打交道,性格分析不仅用在课程开发中,还可用在授课环节中。 疑问 2:性格可以贴标签吗? 答:不可以,性格很复杂,属于 D 型性格的人不代表他没有其他特征,性格特征指的是特质不是具体的人。 2.关于性格测评的工具 :DISC 最好用 第二章 寻根问底――培训需求调查的流程和方法 一、培训需求调查存在的问题 1.忽视培训需求调查 2.培训需求调查存在的其他问题 (调查做得不深入、方法单一、需求调查和讲课内容脱节) 3.培训需求调查存在问题的三个原因 (企业培训管理者的问题、培训机构问题、培训师的问题 二、培训需求调查的管理学原理和作用 1.培训需求调查的管理学原理 (对症下药、20/80 法则、目标导向原则) 2.培训需求调查的三个重要作用 (确定主题、确定内容、确定目标) 三、培训需求调查的类型和流程 1.培训需求调查的三种类型 (没有限定范围,全面调查;先限定范围再做需求调查,目的是确定主题;主题已定,要确定具体的内容) 2.培训需求调查的基本流程 (1、确定调查范围和对象;2、确定调查方法和内容;3、实...

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