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培训师的21项技能修炼(下)VIP免费

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培训师的 21 项技能修炼(下) 一、前言 1、 什么是培训设计的 ADDIE 模式? 答:A:analys--分析;design 结构设计;development 内容开发;implement 实施; evaluation 评估。 2、 Addie 的五个步骤可以转换成哪两个部分? 答:课程呈现和课程开发 应对紧张的方法和技巧 1、 引起上台紧张的原理是什么? 答:一是条件反射原理,二是墨菲定律(担心会发生什么不好的事情,一定会发生,而且比想象的更糟糕) 2、 为什么会上台紧张? 答:担心自己的表现(对自身专业、能力及培训技巧缺乏信心);担心学员的反应;担心出现意外 3、 应对紧张的三个原则 答:拥有积极的心态,相信和期望自己能做好,赋予积极的心理暗示。 4、 应对紧张的 11 种方法? 答:正式登台前在台下运用六种方法:心理暗示法;情境假设法;启动心锚法;自我欺骗法;深呼吸法;身体活动法; 培训过程中的方法:巧妙掩饰法;目中无人法;专注主题法;压力转移法;持续训练法 5、 身体活动法的原理是什么? 答:一是压力转移,二是互动兴奋 二、塑造专业形象的方法和技巧 1、 形象不专业的五个表现是什么? 答:一是着装不专业;二是攻击同行或者与学员相关的人;三是对培训内容不熟悉;四是举止不专业;五是语言不专业 2、 举止不专业的三个表现是什么? 答:小动作太多;场景布置不专业;演示设备操作不专业 3、 塑造良好专业形象的原理是什么? 答:“三三三法则”:三秒钟第一映象;三分钟开场白;三小时、三天、三年。。。 首因效应:第一印象法则,主要关注着装、举止、表情和语言 晕轮效应:一点会被无限放大 4、 塑造良好形象的四个作用是什么? 答:体现对学员的尊重;体现专业性;提升自信心;营造良好的氛围 5、 塑造专业形象的五个原则是什么? 答:一是符合身份,即为人师表;二是符合背景;三是尊重自己和他人;四是传递积极信息;五是推崇别人 6、 塑造专业形象的两个方法是什么? 答:一是职业着装;二是标准的讲台形体 7、 穿正装会影响亲和力吗? 答:职业着装并不影响亲和力。亲和力是培训师表现出来的对学员的态度,这与服务无头。一个懂得亲和力的教师着装上即使与学员不一致,也可以具备亲和力;相反,如果不懂得亲和力,就算和学员穿着一样,与学员称兄道弟,也不是真正的亲和力。 8、 大师为什么不穿职业装? 答:大师可以“无所谓”,可以完全不借助服装,甚至不借助讲授技巧,就凭他的...

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