身为职业培训师的我一直认为，对于培训师而言，最关键的两个字就是：修炼。因为培训师是个厚积薄发的职业，需要深厚后的企业实践作为根基。在授课过程中，要修炼自己的心性，增加知识和技能，才能不断成长。最喜欢杨澜的那句“你可以不成功，但不能不成长”，也是这个原因。 为了快速了解这些庞杂的信息，我用思维导图将书中内容做了梳理。 19.培训模式 1.需求调查 20.性格分析 2.课程开发 21.职业规划 3.案例组织 4.PPT 制作 15.语言表达 16.声音展示 17.身体语言 5.应对紧张 18.课堂呈现 6.专业形象 7.开场白设计 11.现场互动 8.课程链接 12.现场控制 9.时间控制 13.问题处理 10.结尾设计 14.培训管理 全书运用了“PRM+传道、授业、解惑”的结构，对不良 表现进 行 原因分析，提 供 实用方 法 和技巧 ，针 对常 见 问题进 行 答 疑 ，同 时提 供 相 应的表单 和工 具 。 模式 顺 序 内容 表达方 式 P-现象呈现（ phenomenon） 不良 表现、错 误 、误区 等 通 过案例导入 相 关错 误 或 不良现象 R-原因分析（ reason） 传道 管理学 原理 1、从 管理学 原理分析原因 2、明 确 作用 M-措 施（ measures） 授业 方 法 和技巧 1、原则 2、具 体方 法 和案例 解惑 答 疑 和工 具 1、通 过问答 方 式解惑 2、提 供 相 应的工 具 该 书在进 行 原因分析时，均 运用了相 应的管理学 原理进 行 阐 释 。我认为这是该 书的一大 特 色 ，就向 段 老 师请 教 ：“这是一本 关于培训师的书，为什 么 会 想 到课程开发 成长之 道 培训师的21 项 技能修炼 精 彩 演 绎 培训保 障 课堂呈现 用 管 理 学 原 理 呢 ？ ” 他 回 答 ：“ 一 方 面 ， 培 训 跟 管 理 密 不 可 分 ， 很 多 东 西 是 触 类旁 通 的 ； 另 一 方 面 ， 将 管 理 学 知 识 穿 插 在 培 训 师 的 各 项 修 炼 中 ， 对 读 者 说 收 获 会更 大 。” 如 ： PRM 流 程 ， 是 麦 肯 锡 方 法 的 解 决 问 题 （ 七 步 成 诗 ） 的 简 化 版 ； 而 GROWAY模 型 ， 则 是 员 工 辅 导 程 序GROW 模 型 的 增 强 版 。 GROW 的 意 思 是 成 长 ， 帮 助 员 工 成 长 。 其 中 ： G（ goal settin...
