培训机构服务承诺书 【篇一:培训计划和售后服务承诺书】 第二章 项目技术培训、技术服务及保修 2 -1 目 录 2 .1 、系统技术培训及服务内容 .................................................................. 3 2 .1 .1、技术培训 ....................................................................................... 3 2 .1 .2、理论培训 ....................................................................................... 3 2 .1 .3 、服务内容 ....................................................................................... 3 2 .2 、系统保修服务 ...................................................................................... 4 2 .3 、服务响应 .............................................................................................. 5 2 .4 、保修(承诺书) .................................................................................. 5 2 -2 第二章 项目技术培训、技术服务及保修 2 .1 、系统技术培训及服务内容 2 .1 .1 、技术培训 整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训,培训语言为中文,培训资料包括培训计划和培训项目,我司提供上述资料,以供甲方参考。 整个项目的技术培训针对监控系统,我司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格,可向我司提出更换。 2 .1 .2 、理论培训 (1 ) 培训教员简历 培训教员的简历见后。 (2 ) 培训计划和培训项目 为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共 1 8 个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握,培训安排在系统试运行期间进行,培训分为理论培训与现场培训两方面。 2.1.3、服务内容 培训内容 为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术,保持系统的安全、可靠、长期稳定运行,我司将免费为其培训操作管理人员。时间共 2 个工作日,人员不限,每个子系统安排 2 小时。具体培训时间、地点可由建设单位确定。 培训内容为: 智能化系统介绍; 2-3 智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍; ? 工作原理及操作程序; 智能化系统各子系统设备的安装、测试; ...