培训讲师技巧修炼--讲师手册 一、讲师自我介绍与了解学员 P1：课程名称； P2：讲师简介； P3：课程内容。 破冰部分可以根据讲师自己的特点和结合《培训师职责素养》授课破冰。 “有备无患”，强调授课准备的重要性；引申出《第一部分：授课准备》。 第一部分：授课准备 P4：授课准备：课件准备；心理准备、生理准备 讲述：授课准备包括课件准备、心理准备、生理准备三个部分，我们将重点讲述心理准备部分。 P5:课件准备 KISS 原则（keep it simple and stu pid);能用短语就绝不用句子;多多推敲，多多锤炼;能用图形就绝不用文字;巧妙运用图像、声音、影片;案例取自身边，生动投入;课件简单化，教具熟练化、手册口语化。 讲述：课件设计原则注重简介明了，以上说谈到的几种技巧原则，提请学员尤其要注意教具的熟练运用。课件往往都是培训师自行设计的，所以在制作和备课的过程中，熟练运用应该不会存在问题。 但是，培训点环境、方位、设施等则超出培训师个人说能够掌控的范畴。首次培训，外地培训必须事前了解当地的天气、气温状况，避免 感冒、发烧等疾病；不熟悉的培训点，还应了解培训点的方位，提前出发，避免迟到紧张，守时是培训师最起码的职业道德素养之一。对于培训教室的环境、设施也应该提前了解，根据教室冷气、暖气状况选择合适的着装，避免过冷或过热影响身体舒适状况，从而影响培训效果。还要，熟悉培训教室的电脑、幻灯、音响、话筒、黑板等教具的功能以及使用方法，熟练使用避免授课过程中手忙脚乱，影响培训师的授课情绪和课堂气氛。案例选择最好自身经历、同事朋友以及本公司的案例，讲解过程中注重生动真实，增强现场感，避免引用众所周知的案 例，人云亦云，容易引起学员的反感或者对培训师能力的怀疑；如果，引用众所周知的案例，则在分析过程中注重发表独特观点。这对于培训师本人的理性思维主要是辨正思维以及形象思维主要是发散思维的能力要求非常高。 顺便提一下，讲师手册设计的原则，讲师手册设计应遵循口语化的基本原则，方便自己讲解或其他讲师参照手册进行讲解。 P6:心理准备 第一：了解学员需求 为何而学，从何而教 第二：掌握学员特点因材施教，有教无类 第三：善于学员分类 积极学员 VS 消极学员 第四：做好改变准备 提问改变行为，互动增强气氛 讲述： 讲师心理准备的第一点是：了解学员需求，也就是课件开发和授课侧重点的选择要遵循学员需求的原则。了解学员需求的工作从两...
