附件3 区数字化城市管理工作考核细则 分类 考核项目 考核要求 评分办法 评分 组 织 工 作 20分) 组织机构 (4 分) 1、数字城管工作机构健全,任务明确,责任落实。 2、有明确的分管领导,负责数字城管工作。 3、96310 受理电话与数字城管系统合署办公。 1、数字城管工作机构不全扣 1 分。 2、无分管领导扣 1 分。 3、96310 受理电话与数字城管系统未合署办公扣 2 分。 经费保障 (2 分) 1、维护更新经费列入预算。 2、经费落实,能满足正常的设施维护更新需要。 1、列入预算,且每年须递增 5% 。 2、经费落实不力酌情扣分。 预案措施 (2 分) 1、建立各类应急预案。 2、健全专项应急值班记录。 3、重大活动保障有力。 1、无应急预案扣 1 分。 2、无应急值班记录扣 1 分。 3、重大活动保障不力本项不得分。 台账制度齐全 (4 分) 1、内部规章制度、工作、培训、学习等台帐齐全。 2、信息采集员、座席员管理考核制度齐全。 3、做好上墙明示和落实工作。 1、数字城管内部管理制度、工作、培训、学习台帐不齐全的每项相应扣1 分。 2、信息采集员、座席员管理考核制度不全的扣 1 分。 3、相关制度未上墙明示的扣 1 分。 区 数 字 化 城 市 管 理 工 作 考 核 细 则 --第 1页区 数 字 化 城 市 管 理 工 作 考 核 细 则 --第 1页 人员配置 (4 分) 1、按网格数与信息采集员15:1 的比例配置信息采集员。 2、按网格数与座席员20:1 的比例配置座席员。 1、没有达到按配置比例信息采集员的扣2 分。 2、没有达到按比例配置座席员的扣2 分。 工作时间 (4 分) 1、数字城管指挥中心有24 小时值班人员。 2、系统运行时间与市级平台一致。 3、信息采集员工作时间为 8:00-18:00。 1、数字城管指挥中心无24 小时值班人员扣2 分。 2、系统时间未与市级平台一致的扣1 分。 3、信息采集员不按规定工作时间上岗的扣1 分。 内 部 管 理 日常管理 (14 分) 1、办公地点(机房)干净卫生,物品摆放有序。 2、有工作人员工作照上墙。 3、信息采集员、座席员应统一着装,仪表整洁。 4、信息采集员工作时间上线率达到60% 以上。 5、信息采集员接到指令后20分钟内到达举报现场。 1、办公地所不整洁扣1 分。 2、无工作人员工作照上墙扣2 分。 3、信息采集员、座席员未按规定着装,仪容不整,发现一起扣1 分。 4、工...