00147人力资源管理一（09.10月份考前复习重点）公共关系(自考本科）第一章绪论1.人力资源管理的涵义P10(09.1简)2、人力管理的目标P11★3.人...
第七章公共关系的类型根据社会组织所从事的不同业务和不同的发展阶段，将公共关系的类型分为业务类型和阶段类型，目的是通过对不同业务类型...
第十四章公共关系专题活动公共关系专题活动,又称为特别活动或特殊事件，是社会组织为了实现组织特定的公共关系目标，围绕某一特定主题所进...
酒店公共关系管理酒店公关部，是在市场营销总监领导下开展工作的。它与销售部一样，是在市场营销部领导下的两个独立的部门。公共关系部的任...
任务内容：题号一二三总分分数得分评卷人一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填表格内，每题2分，共20分）题号12345678910答案BACCBBCA...
公共关系与市场营销试题一、简答1、什么是公共关系学？其研究内容包括哪些方面？答：公共关系学指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对...
公共关系复习（如有重复，请自行筛选）一、名词解释题。1.揭丑运动：答：19世纪下半叶，美国的商品经济得到高度发展，资本主义从自由竞争走...
自测题一及参考答案一、单项选择（在下列各题的备选答案中，只有一项是正确的）1．“公共关系”一词是英语PublicRelations的中译，把Public...
第一章公共关系的概念（一）、掌握公关七种的不同学说，及各自的侧重点。答：1、管理说：美国著名公关学者雷克斯。哈罗博士研究分析了472个...
第一章公共关系概论一公共关系的定义分为：1、管理论——美国雷克斯.哈罗博士2、传播论——英国弗兰克.杰夫金斯3、传播管理论——美国詹姆...
企业公共关系之危机处理论企业公共关系之危机处理摘要。在信息化时代，优秀企业因为其高知名度、高美誉度和产品高市场占有率而较一般企业更...
《有效公共关系》演讲稿公共关系学号：20XX1809311509级1班陆丽南一屋不扫何以扫天下古人云：一屋不扫何以扫天下。这是什么意思，我把它简...
—公共关系学公共关系的职能和作用一、收集信息，监测环境在当今信息化时代，任何一个组织的生存和发展都离不开信息资源。而作为组织预警系...
LOGO旅游公共关系学第六章旅游公共关系策划LOGO策划的含义策划是对资源的优化配置，条条大路通罗马，策划是从千万条道路中寻找一条最近的路...
公共关系危机管理12公共关系危机概述公共关系危机处理的程序34公共关系危机管理的意义公共关系危机处理的程序公共关系危机的预防惠普“蟑螂...
1、内部公共关系答：内部公共关系是组织内部纵向公共关系和内部横向公共关系的总称。针对组织结构而言，纵向公共关系是组织机构上下级之间...
消费者关系CustomerRelationshipManagement联邦快递的创始人费来德·史密斯有一句名言——“要想称霸市场，首先要让客户的心跟着你走，然后...
第十章公共关系演讲第十章公共关系演讲第一节演讲概述一、PR演讲的定义是指PR人员为了提高组织的认知度和美誉度，塑造良好的组织形象，争取...
1.1.公众概述公众概述2.2.公众的分类公众的分类3.3.公众分析举要公众分析举要4.4.SubtitleSubtitle群体性群体性共同性共同性多样性多样性变...
第三章公共关系评估第一节公共关系评估概述第二节公共关系评估方法第三节公共关系评估案例分析【小思考】“无形的公关效果”以下是一段对话...
