讲解员服务礼仪培训2024 年 11 月 25-26 日 上海【主办单位】BCG—百乔罗管理咨询有限公司 【收费标准】￥2824/人(包括资料费、午餐...
评分表评价项目评价要点满分主题内容1、普通话标准，吐字清楚，声音洪亮（10分)102、内容紧扣材料，有真情实感(30 分）30语言表达3、演讲...
讲解员管理制度一、为圆满顺利地完成各项讲解员日常接待和重大接待任务，根据本单位实际，特制定本制度。二、本单位文明接待服务管理工作由...
讲解员服务礼仪 讲解员的职业特点和组团的导游员有着根本的区别，是专业性、知识性和艺术性的综合，是沟通博物馆、纪念馆与社会的桥梁，讲...
宣教部人员工作细则及规章制度为共同维护博物馆的日常运营、树立博物馆的良好形象、不断提高讲解员综合素养，现由宣教部全体成员集体制定以...
讲解员岗位职责一、讲解接待工作要求一、讲解员应穿着工作服,佩戴工作牌，妆容自然得体;不得染发、留长指甲,不得在明显地方纹身。二、对待...
讲解员工作流程一、 进行讲解员培训1、人手一份讲解稿，全面掌握景区内相关景点的介绍，并要求熟悉绍兴的文化,风土人情.定期进行讲解员的...
讲解员培训方案讲解员是沟通纪念馆与社会的桥梁和纽带，纪念馆的名片，讲解服务的质量和水平直接影响着观众的受教育和参观质量，影响着纪念...
讲解员岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称讲解员岗位编号所属部门销售业务部岗位编制直接上级接待主管直接下级无职位类别□管理类 □技术...
讲解员岗位职责一、讲解接待工作要求一.讲解员应穿着工作服，佩戴工作牌，妆容自然得体;不得染发、留长指甲，不得在明显地方纹身.二.对待客...
浅谈讲解员如何做好讲解服务工作作者:廖巧勤 在科学文化日益进展的今日，博物馆作为特别的历史文化载体,正以多种功能服务于社会，服务于广...
服务中心讲解员定岗考核方案（试行）一、 总则1. 考核目的：为考核新员工在试用期内的表现以及与岗位的适应程度,也是对员工试用期内工作...
毛泽东故居讲解词各位朋友： 大家好！欢迎来到毛主席旳家乡—韶山参观游览。 首先我代表韶山 XX 旅行社对大家旳到来体现热烈旳欢迎，我...
*＊＊景区导游人员管理制度一、导游人员应严格根据国家要求及公司要求进行各项工作。 二、导游人员应保持良好的仪容仪表,穿着朴素大方，带...
旅游景区讲解员等级划分与考评总则(试行稿） 为建立旅游景区讲解员公平竞争机制，法律规范讲解员管理，提高讲解员整体素养，树立我县景区...
导游讲解员考核管理制度为提高景区导游讲解员的服务质量,树立企业良好形象，对导游讲解员实行绩效考核,特制定本考核制度。一、工资薪酬本制...
讲解员个人工作总结 5 篇 讲解员个人工作总结 1 时间飞逝，不知不觉中做讲解员已经 3 年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但对讲解...
讲解员个人工作总结范文 5 篇讲解员个人工作总结范文 1 时间飞逝，不知不觉中做讲解员已经 10 年了。虽然对讲解工作没有多少经验，但...
讲解员的培训总结讲解员的培训总结 随着总结仪式的结束，为期五天的 XX 年讲解员培训也跟着结束了，虽然只是短短的五天，却让我学到了很...
