我国保险企业客户关系管理研究内容摘要客户关系管理是旨在有效改善企业与客户关系的新型竞争理念与管理方法．本研究首先从客户关系管理理论...
广告经营中的客户关系管理21世纪的广告经营将是客户起决定作用的时代。媒体广告经营面临着一连串与客户关系管理相关的挑战。这些挑战将考验...
客户关系管理研究(上）（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多...
摘要根据目前一些小企业的特点，本系统旨在建立一个完成访客资料的记录和查询的客户管理系统，它可以理解为是目前流行的客户关系管理系统的...
顾客满意，经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享◎分组与团队建立‧小组命名：‧精神口号：◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分...
中图分类号：密级：公开学科分类号：论文编号：山东财经大学硕士学位论文(金融专业)我国商业银行客户关系管理应用研究－以中国农业银行为例...
中粮美特客户关系管理需求分析1序言１．１两个不同的“关系”“客户关系管理”一词发源于美国，是由ＧＡＲＮＥＲ公司最先提出的。ＧＡＲＮ...
中粮美特客户关系管理需求分析1序言１．１两个不同的“关系”“客户关系管理”一词发源于美国，是由ＧＡＲＮＥＲ公司最先提出的。ＧＡＲＮ...
XX公司客户关系管理系统（CRM）解决方案1目录一、CRM理论概述............................................................................
客户关系管理系统需求规格说明书编号：版本：x.日期：审批：日期：状态修订人修改日期版本备注新创建修改哈哈修改1概述客户是公司最宝贵的...
资源企业加工投入产出资源供卖求买市场生产营销人力财务生产人力客户研发……第五讲客户关系管理第一节本讲主要内容：1、客户关系管理的意...
中国联通客户关系管理系统总体框架（征求意见稿）V1.0中国联通计费、结算与信息系统部中国联通客户关系管理系统总体框架目录1概述............
SynleadCRM®2008客户关系管理系统中小企业版产品白皮书北京起点信息技术有限公司2009年SynleadCRM®2008中小企业版目录1综述................
维护客户关系摒弃六大陋习著名的营销专家JoeGirard曾写过一本书：《如何将任何东西卖给任何人》，他说：你所遇到的每一个人都有可能为你带...
第十八章客户关系管理CustomerRelationsManagement学习目的和要求：1、掌握顾客让渡价值模型的内涵2、掌握顾客满意理论的内涵与顾客满意的...
客户关系管理（CRM）简介（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很...
客户关系管理研究(上）作者:Michael（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注...
辽东学院本科毕业论文（设计）平安保险公司客户关系管理系统应用的研究学生姓名：学院：信息技术学院专业：信息管理与信息系统班级：学号：...
客户关系管理培训课程讲义前言营销管理新挑战----“昨天成功的契机，可能成为明天失败的原因。”二十世纪后半叶，“以产品为中心”的市场营...
《客户关系管理》综合练习一、单项选择题（下列每小题的备选答案中，只有一个符合题意的正确答案，多选、错选、不选均不得分。本题共60个小...
