金蝶客户关系管理解决方案方案概述客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)，其核心思想是将企业的客户(包括最终客户、分销商和...
项目客户关系管理研究一、引言近年来，社会经济高速发展，商业、IT、建设、机械等项目事业的持续增长，项目管理已融入国民经济的方方面面。...
XX公司客户关系管理系统（CRM）解决方案1目录一、CRM理论概述............................................................................
客户关系管理（CRM）简介（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很...
客户关系管理系统需求规格说明书编号：JB-RM-CRM版本：1.0作者：H.L.日期：2007-12-12审批：日期：状态修订人修改日期版本备注新创建PM2007...
更多企业学院：...../Shop/《中小企业管理全能版》183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml《总经理、高层管理》49套讲座+16388份资料......
客户关系管理（CRM）策略、方法和软件支持目录第一章、背景..............................................................................
东软集团股份有限公司IT人才实训中心版权所有，翻版必究需求规约（客户关系管理系统）东软秘密目录1引言....................................
浅析物流企业的客户关系管理【摘要】随着经济全球化的进一步发展，物流企业面临着的竞争越来越激烈。如何“留住老顾客，发展新顾客”是每个...
客户关系管理的战略实施与投资回报率研究武兴兵管政2002-6-2摘要：实施CRM失败率之高已经引起了企业客户、CRM厂商以及学术界的高度关注。组...
客户关系管理（CRM）策略、方法和软件支持目录第一章、背景..............................................................................
客户关系管理的中国实战主题：客户关系管理的中国实战讲座地点：北京大学英杰交流中心主持人：各位同学，晚上好，欢迎大家来观看这次讲座。...
山东华鲁制药有限公司的客户关系管理摘要在医疗体制改革日益深化的今天，越来越多的制药企业认识到了客户对于企业发展的重要性，如何做好客...
万科客户发展规划客户关系发展三年规划集团客户关系中心2004年11月23日第0页共57页万科客户发展规划目录第一部分外部和内部资源和环境分析...
XX公司客户关系管理系统（CRM）解决方案东大阿尔派软件股份有限公目录一、CRM理论概述.....................................................
客户关系管理研究(上）（一）：客户关系管理是什么？客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内外很多...
装备制造业客户关系管理系统使用说明一、系统概述、编写目的面向“装备制造业”市场、销售和服务环节，针对其产业链长、协作度高、技术更新...
电子商务与客户关系管理内容摘要：本文就电子商务对客户关系管理的挑战以及如何提高客户关系管理的水平加以探讨，以便与客户建立长久、持续...
客户关系管理的中国实战主持人：各位同学，晚上好，欢迎大家来观看这次讲座。我们这次讲座主题是“客户关系管理的中国实战”，我们请了中国...
目录：1.21世纪市场竞争经营的“通行证”2.企业的客户关系管理3.CRM向我们走来4.客户关系管理三步曲5.CRM追踪纪实6.一对一营销，你准备好了...
