客户关系管理实验指导书一、课程实验的目的和要求《客户关系管理实验》是一门实践性很强的课程，上好实验课是保证教学质量的关键环节。通过...
客户关系管理教学辅导（第一章）第1章客户关系时代1市场营销的变迁（1）以生产为中心的生产导向阶段（2）以销售为中心的销售导向阶段（３）...
客户关系管理的策略张云鹏十几年市场竞争的磨练，尤其是中国加入WTO在即，竞争的压力使得中国的企业对于可以提高企业竞争力的各种营销方法...
案例一：天富期货有限公司客户关系管理研究天富期货有限公司是经中国证监会和国家工商总局核准成立的现代金融企业，由资金实力雄厚、地域影...
顾客满意，经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享◎分组与团队建立‧小组命名：‧精神口号：◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分...
客户关系管理需求分析文档目录1、引言..................................................................................................
系统需求说明书客户关系管理系统需求说明书第1页共28页系统需求说明书目录1概述...........................................................
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客户关系管理CRM策略方法和软件支持目录第一章、背景....................................................................................
CRM初阶（一）：客户关系管理是什么？（byAMTCRM研究小组）客户关系管理的产生从1999年年中开始，客户关系管理得到了诸多媒体的关注，国内...
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CRM初阶目录CRM初阶（一）：客户关系管理是什么？...............................2CRM初阶（二）：如何进行客户关系管理？..................
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基于客户生命周期的客户关系管理研究摘要在快速发展和高度竞争的市场中，单纯依靠产品很难延续持久的竞争优势，而忠诚的客户关系却具有相对...
——贫穷是不需要计划的，致富才需要一个周密的计划并去实践它。顾客满意，经营顾客的心§理念篇§【破冰活动】管理小品心得分享◎分组与团...
云迈客户关系管理系统概要设计说明书文件标识：客户资料管理系统概要分析说明书当前版本：2.0作者：完成日期：云迈客户资料管理系统概要设...
