内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司编号：Q/MN-YY（JZ）/GL23.2-1-2011-0营运管理系统焦作事业部承运商管理制度起草人：封艳彬、习友利 审核人： 审批人： 实施日期：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司营运管理系统焦作事业部 发布营运管理系统焦作事业部承运车辆管理制度下载后可任意编辑1目的为了提高物流日发运效率，保障车辆到厂及装卸的及时性特制定此制度。2适用范围焦作事业部物流处承运商3 换版说明 本制度对实施日期为 2011 年 5 月 4 日，编号为 Q/MN-YY（JZ）/GL23.2-1-2011-0《营运管理系统焦作事业部承运车辆管理制度》进行修订，主要新增了对常温承运商发运发货以及到货标准、车辆离厂、装车、客户服务标准以及考核标准的规定。自本制度实施之日起，原制度废止。4 工作标准4.1 冰淇淋物流标准4.1.1 车型储备标准所有承运商前日晚上必须在冰淇淋物流停车区储备所承运车型，中康及以上车型，物流公司每种车型必须储备 3 台。小康及以下物流公司，每种车型必须储备 5 台，并且上述储备车辆司机必须在早 8 点前到岗。4.1．2 到厂工作标准 当日 12 点以前的订单在下达后 0.5 小时内（含车辆预2下载后可任意编辑冷），车辆及司机必须到位。当日 12 点—16 点之间下达的订单在 1 小时内（含车辆预冷），车辆及司机必须到位。4.2 常温物流标准4.2.1 发运及到货工作标准事业部到货及时率目标为 95%，发货及时率目标为 90%。依据事业部的现状，合作承运商的到货及时率和发货及时率标准规定如下：承运商名称到货及时率发货及时率焦作市蒙鑫物流有限公司96%90%呼和浩特市华跃物流运输有限公司94%90%内蒙古贺斌物流有限公司96%90%表 1：承运商到货、发货及时率标准责任运管每天对负责区域的晚发订单和晚到订单进行统计并晚发到所有的承运商处，16:00 前承运商反馈完毕，未反馈表示默认；每旬出具一次考核通报。订单确认后 10 吨以上的订单 18 小时内车辆到厂；5-10 吨的订单 24 小时内车辆到厂，5吨以下的订单 30 小时内车辆到厂。4.2.2 车辆离厂标准针对车辆离厂标准数据来源于常温库房当班保管，装车完毕后保管负责通知驻厂业务员和司机，要求司机在规定的时间内将装好的车辆开出装车区域，未在规定时间内离开装车区域3下载后可任意编辑的车辆超时不到 1 小时的依据 1 小时计算。不同车型离厂时间标准如下：（1）铁路集装箱、汽运集装箱 20 分钟内离开装车区域；（2）13 米以上的半...
