新晋管理人员管理技能训练 第一讲 角色定位：决定人生成败的第一要务（上） 组织的扩张需要补充新晋升管理人员；人才流动或退休会造成管理人员短缺。培训新晋升的管理人员，提高新晋升的管理人员的管理能力是任何一家企业的战略举措之一。 作为一个优秀的管理者，被提拔的最根本原因是因为他业绩很优秀、工作能力很强，能把事情做得很好。但是，作为一个管理者，除了把人管好之外还有一件非常重要的工作，那就是要能够运作一个组织，让组织按你的要求去做。譬如像毛泽东，他能够运作整个中国，给中国带来一个时代的进步。 新晋升的管理人员管理能力的提升，在很大程度上是一个经验积累的过程。但是经验积累过程太漫长，难以满足企业生存发展的要求。大多数新晋升的管理人员没有管理学专业的学历背景，有管理学专业背景的新晋升的管理人员，他们仅仅具备管理方面的知识，而欠缺管理经验、管理能力。通过学习本课程，能使新晋管理人员尽快进入管理角色，承担起管理责任，提升他们的管理经验和管理能力。 一、准确定位角色决定人生成败 1、案例分析： (1)案例一:“一个办公室主任的故事” 某人30 多岁的时候就当了公司的办公室主任，他工作非常优秀业绩也是非常好。有一次，他和某系主任（主任近 60 岁）进行交流的时候，竟然和系主任勾肩搭背。当时系主任的眼里露出了一丝不愉快的神色。结果这位办公室主任很长一段时间没有得到晋升。 从这个案例我们可以看出，他们之间存在年龄的差异、学识水平的差异、在组织内部职位的差异，这些差异造成了他们的交往必须有一个科学的定位。某人正是由于不能科学地进行定位，造成了不能晋升的结果。 在管理的过程中，无论是工作还是与人相处，角色定位非常重要。如果角色定位错了，就会出现很多问题。 (2)案例二:“双重父母” 对于男性来说，结婚之后就已经面临角色定位的问题。结婚之后就有两个父亲和两个母亲，我们能否同样对待这四位老人？这个问题需要如此考虑，例如春节的时候，给父亲买一瓶酒，当然也要给岳父买一瓶酒。如果给母亲买一对耳环，那也应该给岳母买一对耳环。孝敬他们应该是一样的，但还是应该有区别。我们可以和母亲吵闹，却不敢和岳母变脸。因为在这个世界上，当所有人都抛弃我们的时候，母亲还是会接纳我们。但是如果和岳母变脸，这个问题可能会很难处理。 2、角色定位：决定一个人的行为规范 角色定位决定了我们与他人相处时的行为准则，决定着我们应该做到什么程度才是...
