下载后可任意编辑XX 大酒店 PA 各岗位工作程序及标准 1、大堂清洁服务标准地面清洁（1）夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光，定期上蜡
操作时应有示意牌或围栏绳；（2）白天用地坪拖把循环迂回拖擦，维护地面清洁；（3）拖擦地坪应按规定路线行进终点时，抖清依附在拖把上尘灰；（4）避开客人和客人聚焦的区域，客人离散后，再补拖；（5）客人进出频繁和容易脏的区域重点拖，并增加次数；（6）遇下雪和雨天在大堂进口放置踏垫，放置“小心路滑“告示牌
门庭清洁（1）夜间对酒店门口庭院清扫冲洗；（2）夜间对门庭口标牌、墙面、门窗及台阶进行擦抹；（3）白天对下班门窗的浮尘、指印脏渍进行揩擦
大堂扶梯、电梯清洁（1）夜间对大堂扶梯和电梯进行清洁；（2）擦亮揩净扶梯扶手、档杆和玻璃挡面；（3）夜间对电梯清洁保养，揩擦梯门、擦轿厢四璧、梯内镜面、天花板、灯泡，定期对电梯门、壁进行打蜡上光；（4）白天对扶梯、电梯进行循环清洁维护
大堂墙面、柱面清洁（1）夜间对墙面、柱面进行掸擦；（2）定期对墙面、柱面上蜡
大堂家具清洁（1）夜间对在大堂内所有台、桌、凳、椅等家具及烟具、灯具、标牌和示意牌、栏杆、立式烟筒、烟缸、台灯、服务台、大堂经理进行清洁打扫；（2）白天家具、标牌、栏杆、台灯进行循环揩灰；（3）及时倾倒并揩清立式烟筒；（4）勤换客用烟缸、确保烟蒂不超过 3 个；（5）茶几、地面有纸屑等杂物，及时拣起擦净
2、客用洗手间清洁服务标准准备下载后可任意编辑（1）备好清洁剂、擦巾、空气清新剂；（2）检查皂液器、烘手器等设备的完好情况
清洁（1）按顺序擦拭清洁面盒、水龙头、台面、镜面；（2）清洁恭桶及便池；（3）揩拭厕所内门、窗及瓷砖、墙面；（4）拖净厕所内地面；（5）喷酒适量空气清新剂；（6）洗手台上摆放鲜花；（7）配备好卷纸、香皂、擦手巾、衣刷等用品
3、清洁大理石地面及使用尘推的程序及标准 （1）准备工作选
