《管理信息系统》学习笔记 第一章 信息系统和管理 1 、信息：是客观世界各种事物变化和特征的反映，是可以通讯的，信息形成知识。 2 、数据：是记录客观事物的、可以被鉴别的符号，它本身比没有意义。 数据经过处理仍然是数据，只有经过解释，数据才成为信息。 5 、信息管理主要是对数据管理，而知识管理则是对思维的管理。 知识分成事实知识（知道是什么）、原理知识（知道是为什么）、技能知识（知道怎么做）、人际知识（知道谁有知识） 6 、信息的分类？ ① 按照重要性可分为：战略信息、战术信息和作业信息； ② 按照应用领域可分为：管理信息、社会信息、科技信息和军事信息等； ③ 按照加工顺序可分为：一次信息、二次信息和三次信息； ④ 按照反映形式可分为：数字信息、图象信息和声音信息等； 7 、信息有哪些特征？ ①客观性 ②时效性 ③不完全性 ④价值性 ⑤等级性 等级性可分为战略级、策略级（战术级）、作业级 8 、系统：是由处于一定的环境中相互练习和相互作用的若干组成部分结合而成并为打到整体目的而存在的集合。信息按组成可分为：自然系统、人造系统、复合系统。 系统的特征包括：整体性、目的性、相关性、环境适应性。 信息系统：是由人、计算机硬软件和数据资源组成的，能及时正确地收集、加工、存储、传输和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制的系统。 9 、说明信息系统的内容包括什么？ 信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两方面。信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据，而信息传输系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 1 0 、信息系统可分为作业信息系统和管理信息系统。 作业信息系统的任务，是处理组织的业务、控制生产过程、支持办公室事务和更新有关的数据库。 作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统 11、管理信息系统是对一个组织的信息进行全面管理的人和计算机相结合的系统。管理信息系统不仅是一个技术系统，而且是一个社会系统。 信息系统的发展的几个过程：地址女子数据处理系统（ＥＤＰＳ）；管理信息系统（ＭＩＳ）；决策支持系统（ＤＳＳ）；信息系统的发展。 智能决策支持系统（ＩＤＳＳ）、群体决策支持系统（ＧＤＳＳ）、经济信息系统（ＥＩＳ）、战略信息系统（ＳＩＳ）； 计算机基础制造系统（ＣＩＭＳ）包括计算机辅助设计（ＣＡＤ）、计算机辅助制造（ＣＡＭ）、管理...
