一、 案例分析题（20 分） 类似 P186 案例及问题讨论 问题一：系统开发比原计划拖延较长时间，说明了什么问题？ 答案一：系统开发比原计划拖延了较长的时间，这一现象说明了以下这些问题：1、系统开发工作量极大。这给管理人员加重了负担，繁琐、重复、辛苦的工作引起了管理人员的不满。2、员工对系统的态度和认识很重要。计划员觉得计算机对自己工作造成一定程度的威胁与影响，从而将不满的态度传输给大家，表示不愿意使用新的系统。3、企业的环境也对系统开发有着很大影响。企业中的管理人员对系统开发都有着一定程度的影响。 问题二：企业管理人员的素质对系统开发有何种影响？ 答案二：企业信息系统实施成功与否，很大程度取决于企业管理人员素质的高低。拥有一批精通管理、善于利用信息资源的高素质管理人员，是企业管理信息系统实施成功的保证。 对 MIS的应用在企业中，高层管理人与中、基层管理人员的素质对 MIS的实施都有不同程度的影响。1、高层管理人员的素质对系统开发的影响。高层领导的重视和亲自参与，是成功地建立MIS的首要条件。高层领导参与 MIS建设，并不仅是保证资金供给、人员安排和设备配备，而是要参与 MIS建设的过程，充分重视和解决各 种非 技 术 因 素。MIS的应用，对高层管理人员可 能 引起决策 方 式的改 变 和管理视野 的扩 大。2、中、基层管理人员的素质对系统开发的影响。一旦 来 自中、基层的阻 力 结 合 起来 ，就 会 形 成一种势 力 ，成为MIS建设实施中的致 命 问题。一方 面 会 使 MIS的开发很不成功，另 一方 面 ，即 使 MIS软 件开发成功，也可 能 会 对 MIS造成破 坏 ，在运 行 中造成 MIS的死 亡 。因 此 ，中、基层管理者 应正 确 对待 MIS实施所 带 来 的影响，加强 学 习 ，如 可 考 虑 通过上 级 行 政 命令 ，集 中培 训 学 习 有关 管理及MIS知 识，全 面 提 高本 身 管理素质，真 正 成为 MIS实施及 应用的中坚 力 量。 问题三 ：通过这个 案例 ，你 认为 企业一把 手 在开发管理信息系统中的作用是什么？ 答案三 ：企业一把 手 在管理信息系统中有着及 其 重要的作用。1、在系统开发初阶 段 ，他 们 的支 持 与否决定了系统开发是否能 够 顺 利进 行 。2、他 们 为 系统的开发提 供资金、人员和设备配置 ，若 是没 有这方 面 的支 持 ，系统的开发将...
