第8章第1节 权利、职权与指挥链 管理者必须拥有职权才能发挥其职责。职权是权利的一种。 一、权利的类型 根据存在基础的不同分为五种类型 1.制度权，也称法定权或法理权，附属于某种职位，这种随职位而拥有的权力就是我们所关心的职权 2.专长权或专家权，这是由于人们拥有某种特殊的知识或技能而对他人所产生的影响力 3.个人影响权，也称参考权，这是由被人们信仰和崇拜而产生的权力 4.强制权，也称惩罚权，指能够给人们带来不愉快或不情愿的后果的权力 5.奖赏权，指能够为他人带来某种期望的后果或好处的权力 二、指挥链 组织主要依靠职权来操纵其各个组成部分。职权从组织的大脑——最高管理层出发，途经各个管理层次，一直贯穿到组织的基层而形成一条条自上而下的权利线。 这种权力线通常被称为“指挥链”。 两个基本要求： （一）统一指挥原则：同一个上司，且只能同一个上司建立起一种明确的报告关系 （二）连续分级原则：职权线越是清晰，决策责任也就越明确，组织中的沟通也就会越有效。在组织中每一项决策最终都必须有人为之负责。 第2节 授权 一 授权的概念与过程 授权就是管理者将自己的部分决策权或工作负担转授给下属的过程。 授权的第一步：将任务派给接受授权的下属，并明确应当取得的成果； 第二步是将完成任务所必需的职权授予下属；第三步是要使下属承担 起对所接受的任务，成果要求和职权的义务。授权的这三个步骤是不可 分割的。 二 组织中的职权分裂 组织中有时会出现职权分裂的情况 管理者对下属授权并不意味着永久的失去了这部分职权，他可以随时 收回授予的职权。组织的变动或改组总是意味着职权的收回和重新授出。 三 有效授权的态度 管理者必须从思想上认识授权的必要性和重要性。为了有效地授权，管理 必须树立以下几方面的态度。 1. 要有善于接受不同意见的态度； 2. 要有放手的态度； 3. 要允许别人犯错； 4.要善于信任下级； 5.要善于适度控制。 第3节 组织成员的活性化 一、活性化概念的含义： ①组织成员的活性化是当代管理中影响最为深远的概念之一。这个概念在国内的文献中常常被译作“授权”，但其与上文所讨论的“授权”概念不尽相同。 ②活性化的含义远比授权广泛得多，授权只能算是实现活性化的一个方面 ③具体来说，活性化是员工参与的一种高级形式，它意味着这样一种状态，员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时，他...
