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第五章 1.企业组织目标的SMART特性是指目标一定要（ ） A. 可以实现 B. 具体明确 C. 时间无限 D. 可以度量或测量 E. 目标之间相互关联 【正确答案】 ABDE【答案正确】 【答案解析】 参见教材P100 2.提出 “效果”和“效率”两分法的学者是（ ） A. 巴纳德 B. 法约尔 C. 泰罗 D. 西蒙 【正确答案】 A【答案正确】 【答案解析】 参见教材P102 3.组织目标的基本层次不包括（ ） A. 个人层 B. 集体层 C. 组织层 D. 环境层 【正确答案】 B【答案正确】 1.考核管理人员和员工绩效的客观标准是（ ） A. 效率 B. 效果 C. 目标 D. 成果 【正确答案】 C【答案正确】 【答案解析】 参见教材P106 2.目标的作用不包括（ ） A. 激励作用 B. 组织作用 C. 为管理人员考核提供客观标准 D. 为管理工作指明方向 【正确答案】 B【答案正确】 【答案解析】 参见教材P105 3.目标的作用有（ ） A. 激励作用 B. 控制作用 C. 凝聚作用 D. 为管理工作指明方向 E. 为员工考核提供客观标准 【正确答案】 ACDE【答案正确】 1.首先提出目标管理的是（ ） A. 德鲁克 B. 巴纳德 C. 孔茨 D. 泰罗 【正确答案】 A【答案正确】 【答案解析】 参见教材P107 2.目标管理的特点有（ ） A. 目标管理是参与管理的一种形式 B. 强调“自我控制” C. 促使下放权力 D. 强调集权 E. 注重成果第一的方针 【正确答案】 ABCE【答案正确】 【答案解析】 参见教材P108 3.目标管理二十世纪五十年代后期出现于（ ） A. 英国 B. 美国 C. 德国 D. 日本 【正确答案】 B【答案正确】 1.目标管理的缺点有（ ） A. 对目标管理的原理和方法宣传不够 B. 没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚 C. 目标一般是短期的 D. 不灵活的危险 E. 目标难以确定 【正确答案】 ABCDE【答案正确】 【答案解析】 参见教材P110 2.目标管理的缺点不包括（ ） A. 对目标管理的原理和方法宣传不够 B. 目标难以确定 C. 目标一般是长期的 D. 不灵活的危险 【正确答案】 C【答案正确】 【答案解析】 参见教材P110 3.实行目标管理，首先要（ ） A. 组织实施 B. 检查和评价 C. 反馈完善 D. 建立一套完整的目标体系 【正确答案】 D【答案正确】 1.价值链模型将企业的经营活动分为基本活动和辅助活动，其中辅助活动包括（ ） A. 市场营销 B. 原...