管理职能 第一节 计划职能 第二节 组织职能 第三节 领导职能 第四节 控制职能 第一节 计划职能 1 、什么是计划 人们的集体活动要卓有成效，首先必须明确所追求的目标是什么，完成这些目标必须通过什么途径，采取什么方案。这种旨在明确所追求的目标以及相应的行动方案的活动，就是管理的计划职能（Plan n in g）。 计划用一个字来说就是“谋”，谋你所追求的目标、实现目标的途径等。通常人们说的谋定而后动，深谋远虑，多谋善断，等等，这都是在讲计划。古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，“凡事预则立，不预则废”，这都是在强调计划的重要性。 2 、计划活动的作用表现在如下四个方面： 1．应对变化和不确定性 2．使组织集中全力于目标 3．使组织的活动经济合理 4．为控制奠定基础 3 、计划的内容 我是谁？ 我的处事原则是什么？ 我要到哪里去？ 我如何到那里去 4 、计划的内容 第一个问题，亦即“我是谁？”这一问题对应着一个机构的基本定位，在管理中称为组织的使命或宗旨； 第二个问题，“我的处事原则是什么？”这一问题所对应的是组织的价值观或者核心价值观； 第三个问题，“我要到哪里去？”所对应的是组织的愿景和目标； 最后一个问题，“我如何到那里去？”涉及到实现愿景、目标的战略和途径方面的问题。 5 、计划的步骤 估量机会 确定目标 明确计划的前提条件 确定实现目标的备选方案 评价备选方案 选择方案 拟定派生计划 用预算将计划数字化 第二节 组织职能 1-组织职能的含义 管理的组织（organizing）职能就是通过建立、维护并不断改进组织结构以实现有效的分工、合作的过程。 分工与合作，这是管理的组织职能的两大主题。 2、组织职能的过程 职位设计 划分部分 职权配置 人力资源管理 协调整合 典型的组织结构：职能制 组织变革 Organizing 的过程犹如建造一座大厦： 构成组织大厦的构件 ——职位 建造大楼的框架 ——划分部门 通水、通气、通电 ——职权配置 内部装修、整修 ——整合协调 住房分配 —— 人员配备 翻修 ——组织变革 3、典型的组织结构：有哪些类型 直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵式组织结构 网络组织制 直线制 特点： 组织中各种职务按垂直系统直线排列，各级主管人员对所属下属拥有直接职权，每个下属只接受一个上级领导者的指令，并只能向一个直接上级报告。 优点：组织结构比较简单，权力集中，责...
