下载后可任意编辑人力资源管理咨询技术平台：咨询方法系统 总 论 “咨询方法系统”是在“理论指导系统”基础上确定的本公司各项人力资源管理咨询基本项目、原则、模式和方法，其对咨询服务实践具有直接的基础支持和质量管理作用。——“咨询方法系统”构成 “咨询方法系统”由宏观的“总体咨询方法系统”和具体的“项目咨询方法系统”两大层面构成。如下图一所示：总体咨询方法系统项目咨询方法系统客户需求 咨询活动 客户满意项目咨询流程项目咨询工具项目咨询质量咨询服务项 目理论指导系统项目调研方法项目咨询原则咨询服务原则咨询服务项目咨询服务流程咨询服务基础下载后可任意编辑图一：“咨询方法系统”构成——“总体咨询方法系统” “总体咨询方法系统”由“咨询服务原则”、“咨询服务项目”、“咨询服务流程”、“咨询服务基础”四大部分构成。咨询服务原则：其是本公司各项人力资源管理咨询皆须严格遵从的基本原则。咨询服务项目：其是本公司已基本开发成功的人力资源管理咨询项目。咨询服务流程：其是本公司各项人力资源管理咨询皆须严格遵从的基本流程。咨询服务基础：其是本公司持续保障和不断改进人力资源管理咨询服务质量的管理基础。——“项目咨询方法系统” “项目咨询方法系统”由“项目咨询原则”、“项目咨询流程”、“项目调研分析”、“项目咨询工具”和“项目咨询评价”五大部分构成。项目咨询原则：其是本公司人力资源管理项目咨询所应遵从的具体原则。项目咨询流程：其是本公司人力资源管理项目咨询所应遵从的具体流程。项目调研方法：其是本公司人力资源管理项目咨询所应遵从的具体调研分析方法。项目咨询工具：其是本公司为人力资源管理项目咨询所提供的具体支持工具。项目咨询评价：其是本公司为人力资源管理项目咨询所确立的具体质量评价方法。下载后可任意编辑咨询方法系统：“总体咨询方法系统”说明 咨询服务原则——咨询服务宗旨 为持续提升企业人力资源核心竞争力，推动企业变革创新、规模进展，提供卓越的现代人力资源管理咨询服务。——咨询服务方向 致力于为我国广阔中小企业人力资源管理全面持续改进提供系统解决方案。——咨询服务总体原则 “客户有用原则”： 世上并不存在同一标准化的卓越人力资源管理模式。只有适应我国企业现实基础、满足企业现实进展需求、能够切实持续为企业制造价值并提升人力资源核心竞争力的人力资源管理咨询才是卓越的。咨询中要始终致...
