下载后可任意编辑1
目的:对不合格品进行有效管理和合理处置,以保证公司产品的质量
范围:适用于公司从进料到组装到成品出货过程中出现的不合格品,包括交货后退回的不合格品
1 不合格品:任何具有一个或一个以上不符合合同、图样、样件、技术条件或其它规定的技术文件要求的产品
2 特采:对于具有次要不合格项的料件或成品,经确认其品质仍能满足预期的使用目的,并能被客户接受,不需进行再处理,可由品管部判定可使用;或为满足生产需进行选择或返工后可以使用的
3 退货:已判定的不合格品退回原制造单位,包括供应商
4 返工/返修:对产品不能满足技术要求,但能满足使用要求的一种不合格品的处置办法
5 报废:对不合格品无法修复或无修复价值而予以废弃的处置
1 品管部负责对不合格品进行判定、处理并监督和考核,并跟踪不合格品的处理结果
2 相关部门负责依据判定的结果及时对不合格品作出相应处理
3 生管课、采购课、注塑部、组装部、业务部相关人员向品管部申请特采等
4 注塑部、组装部负责对不合格品实行必要的纠正措施
1 不合格品的分类5
1 严重不合格:经检验判定的批量不合格,或造成较大经济损失、直接影下载后可任意编辑响产品质量、主要功能、性能技术指标等的不合格
2 一般不合格:个别或少量影响产品质量的不合格
2 进货不合格品的识别和处理:处理方式可采纳选择、特采、退货等
1 检验员在物料上贴红色方形 Rejected 标签,仓库将其放置于不良品区,检验员将【进料不合格报告】知会物料部采购或生管
1 对于严重不合格的,必要时由品管部经理召集相关单位召开品质检讨会,将会议记录发给相关部门作业
2 对于一般不合格由采购或生管申请特采经总经理(或副总)批准后由品管部开出【返