下载后可任意编辑东方财智教育托管中心员工规章制度办公室日常行为法律规范 一、职业操守1.遵守公司一切规章制度，服从上级，听从指挥。2.维护公司形象，树立职业道德，保守公司机密。3.团结协作，爱岗敬业，杜绝是非。4.尊老爱幼，不欺瞒，不抱怨。二、 办公室常规：1. 公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。2. 应使用标准普通话及礼貌用语，相互热情友好打招呼。3. 办公室内不得大声喧哗。4. 办公室内应保持洁净，下班离去应放好桌椅并清理洁净桌面，并关好门窗及饮水机。5. 勤俭节约，爱护公共财产及工作环境，保持办公室清洁卫生。三、 接待法律规范：1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图，向相关人员报备后灵活处理。2. 假如相关人员不在，应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。3. 假如来访者与公司领导有约，应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。4. 来访者离开时，应主动将其送至电梯门口。5. 如遇咨询者，应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情，应请具体人员予以解答。四、电话礼仪：1.铃声响起两声后必须接起。2.接起电话后需亲切地使用 “您好，东方财智”问候对方，并耐心的帮其解决问题，如不能自行解决需将电话转给中心主任。3.电话机旁必须准备好纸笔，如对方所询之人不在，需详细地记录下对方的姓名，电话及来意，并给予转达。4.不得对着话筒大声喧哗，不得与来电者争吵，不得将他人电话号码随意告诉来电者。办公用品领取1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告，交由托管中心主任审核，批准签字后由主管到总公司统一领取。下载后可任意编辑2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。日常惩处1. 有下列行为之一者，视情节严重性，给予 10-100 元的惩处A、随意串岗聊天；B、下班后办公室门窗，电灯，电脑，电源，饮水机未关闭；C、损坏公司财产；D、剽窃他人的客户资料。E、随意向客户做公司不可能实现的承诺。F、不按时对所跟踪服务的客户进行回访。2.有下列行为之一者，视情节严重性，给予降薪，降职，或开除A、故意损坏公司形象，恶意中伤领导及员工者； B、在职场内打架生事者；C、向竞争对手或他人泄露公司机密，重要资料。**培训中心老师制度——老师培训、入职、转正、离职一、老师培训：1. 新老师入职前需经教学部教学主管对其上课流程进行培训。2. 新老师培训合格后，与公司签定聘用合同,进入为期 1---3 个月试用期.3. 新老师需锻炼与家长沟通...
