SevenSeven发展简史发展简史ElevenEleven学生白领(已婚或未婚)目标客户目标客户学生群年龄层自七、八岁到十七、十八岁,该阶段消费者一般无自有收入,可支配金额低,但金钱概念相对薄弱,受同学影响大,喜欢追求流行,价格高低并非绝对购买因素
白领年龄约介於20~40岁左右,此层消费者拥有收入自主权,他们大都是单身贵族或夜猫族,该族群所需求的是极大的便利,然而其在价格上并非不计较,只是在便利与金钱两者之间,只要价格不过高,他们通常会选择便利
主妇群该阶段主妇群虽有收入却需负担家庭所需,所以对於价格非常敏感,所以便利商店业者可能在柴米油盐方面订价要小心点
SWOTSWOT分析分析优势优势StrengthStrength1
率先进入市场2
广告营销通路之推广成功,拥有高知名度3
高市场占有率4
导入「全球信息网」并正式上线,开放在线购物5
完善的物流及情报系统劣势劣势WeaknessWeakness1
夜间安全问题2
品牌忠诚度低3
同构型商品过多机会机会OpportunityOpportunity1
提供民众许多便利服务,例如水电、瓦斯之缴纳与统一发票之商品兑换2
网络结盟,商机互通3
生活型态的改变,消费者追求迅速与便利威胁威胁ThreatThreat1
竞争者品牌种类太多2
店面租金成本太高3
无法与大卖场削价竞争4
经济不景气,而影响购买力5
因产业已饱和,竞争激烈6
创新产品易被模仿选址选址7-11就是要让店铺在最具优势的位置扎根:如有红绿灯的地方,越过红绿灯的位置最佳,它便于顾客进入;有车站的地方,车站下方的位置最好,来往顾客购物方便;有斜坡的地方,坡上比坡下好,因为下坡时行人速度较快,坡下不易引起注意
此外,在选址方面,7-11还尽量避免在道路狭窄的地方、小停车场以及人口稀少的地方建店
其在店铺的选址上要求非常严格,每开一家店都要求店铺面积在120平方米以