1 §1 引言 一部《纸牌屋》剧目,使得Netflix 公司在中国名声鹊起
在进入大数据硕士项目之前,笔者就已听闻Netflix 公司与大数据有着不解之源
此次企业调研作业,为我们深入挖掘大数据在互联网企业的实际应用提供了良好机会
图1 Netflix 公司 大数据是一项新生事物,但Netflix 不算一家“新”公司,它于1997年成立,1999年开始提供视频订阅服务
它以不断创新的发展模式,创造了一个个商业领域的奇迹
早期为用户提供DVD租赁服务;后来发展到提供来自其他媒体公司的流媒体视频内容;2013年,它更是推陈出新,以高档自制内容为代表的收费版服务吸引了更多新用户
进入2015年,Netflix 愈加发力,今年2月放送的纸牌屋第三季,同样是应用大数据打造出的“神剧”
本文从第二章开始,将从定位目标、数据采集与更新、数据存储、数据开放,以及如何利用大数据开展精准营销等方面对Netflix 公司的大数据策略进行详细分析
2 §2 Netflix 的大数据策略、定位和目标 Netflix 是一家传奇的视频公司
在本学期的“大数据管理与创新”课程中,经管学院的陈煜波教授就引述了《哈佛商业评论》中关于Netflix 的创业故事
很多媒体在评论Netflix 公司的成功时都会提到大数据,认为它的成功就是大数据的胜利
事实确实如此,从最初DVD租赁起,Netflix就开始关注用户和用户行为
用户的浏览、下单、评价等信息都被记录下来,透过这一系列信息的分析与计算,用户的喜好、收看习惯等被详细掌握,为Netflix 的服务、决策、预测提供了强大的支撑,为更好地对用户提供一站式的精准服务提供了可能
近年来,大数据受到广泛关注,奥巴马竞选团队利用数据分析筹款,美国更将大数据提升到国家战略的位置,互联网企业开始开发大数据产品⋯⋯同时,IPTV、OTT TV、视频网站企业希望能通过数据