第 1 章 项目生命周期和组织 PMBOK 仅适用于单个项目的管理 1. 组织项目管理的成熟度模型OPM3 OPM3: PMI 的组织项目管理成熟度模型 这个模型设计的目的是帮助组织决定他们项目管理的成熟度 2. 项目管理知识体系是指南而不是方法论 (普遍公认,良好做法,通用词汇) 3. 成功的项目就是事先的标准能达成 成功的关键在于:用户参与 管理层支持 项目的需求明确的表达 4. 管理一个项目通常要: 识别要求 在规划和执行项目时,处理干系人的各种需要,关注和期望 平衡相互竞争的项目制约因素,包括: 范围,质量,进度,预算,资源,风险,客户满意度 5. 项目环境 国际与政治环境:法律与习惯,时差,节假日,远程会议和后勤安排 自然环境 6. 目标化管理 一种以建立目标体系为基础的管理程序 只有得到管理层的支持,它才有效 三个步骤: 1. 建立切实可行的目标 2. 阶段性衡量 3. 实施纠错行动 7. 项目制约因素 通用的 ----- 范围 时间 成本 8. 项目治理环境----资源利用最大化 1.在成熟的项目管理组织中,项目管理会处于一个由项目集管理和项目组合管理所治理的更广阔的环境中 2. 项目治理为控制项目和确保项目成功提供全面,统一的方法 3. 组织战略与优先级相关联,项目组合与项目集之间以及项目集与单个项目之间都存在联系 4. 组织规划通过对项目的优先级排序来影响项目,而项目的优先级排序取决于风险,资金和组织的战略规划 5. 编制组织规划时,可以根据风险的类型,具体的业务范围或项目的一般分类来决定对各个项目的资金投入和支持力度. 9.项目管理环境 项目管理处在广泛的环境中,包括项目集管理,项目组合管理和项目管理办公室 愿景 战略计划 项目组合 项目集 项目 子项目 10.项目组合管理 项目集管理 项目组合中的项目或项目集不一定彼此依赖或有直接关系 项目集是一组相互关联且被协调管理的项目 项目组合管理关注资源利用最大化,确保项目组合与组织的战略协调一致. 项目集管理关注项目间的依赖关系, 并有助于找到管理这些依赖关系的最佳办法 11. 项目与战略计划 项目经常被作为实现组织战略计划的一种手段 战略考虑: 市场需求 战略机会/业务要求 客户要求 技术进步 法律要求 激发项目的推动力量一般叫做问题,机会或经营要求 12. 项目管理办公室(PMO) PMO 的职责可涵盖从提供项目管理支持到直接管理项目 如果 PMO 对项目结果负有直接或间接的责任,那么它就是项目的一个干系人 13....