下载后可任意编辑制造可持续的组织绩效 讨论揭示，公司管理者可以通过实施四项措施，助力员工在工作中兴荣。这四项措施是促进公司的活力和学习文化的必要举措。 斟酌处理的自由权限 Facebook 鼓舞其雇员“快速行动，打破陈规”——雇员们拥有决策裕度，以便自行解决问题。 信息分享 在超群餐馆（Zingerman‘s restaurants）工作的人，无论是雇员还是勤杂工，能够得到餐馆经营的时时反馈讯息，从顾客满意测评到洗碗池里的脏杯子数量，涉及方方面面。 把无礼貌减到最低 凯曼咨询（Caiman Consulting）的领导人将该公司 95％的雇员保留率归因于其公司文化，在这种文化里，背景调查旨在寻求具有文明礼貌好名声的人。 给予绩效反馈 速贷（Quicken Loans）抵押贷款融资公司，建立了仪表板，用以显示个人和团队绩效目标完成情况的持续更新数据。 在糟糕的经济形势之下，倘若幸运地拥有一份工作——不消说收入高知识收获大的工作——担心你的雇员在工作中是否快乐，看上去有点过头了。但是，在关于什么造就了持续高绩效工作队伍的讨论中，我们发现，还是事出有因，确需小心维护：欢乐的雇员，其长期产出高于不欢乐的雇员。欢乐的雇员定期上班工作，还少辞职，表现突出，完成额外的工作，他们吸引那些正致力于本职工作的人，此外，他们不是短跑选手，而更像是在为长期目标跑马拉松。 欢乐在你的工作中意味着什么？它与满足无关，满足包含有自鸣得意之意。我们与讨论伙伴在罗斯学院的积极组织学术讨论中，开始调研与个人和组织的可持续绩效有关的因素，我们找到了一个更好的词汇：兴荣。我们认为，在一个兴荣的工作群体中，雇员不仅仅是表现得满意，且生产力高而已，他们还会参加制造未来，制造属于他们自己和公司的未来。这样的雇员们具备一些优势——精神饱满，精力充沛——但是他们也知道如何避开耗尽能量，身心俱疲。 贯穿不同的行业和职业类型，我们发现，符合我们所称的兴荣的人们，相比同事，其绩效高出 16％（据其经理报告），而其倦怠的情况则低 25％（本人报告）。他们的组织承诺程度高出 32％，工作满意度高出 46％。他们遗漏工作的情况更少，去医院的情况也明显很少，这对公司而言意味着健康支出节约和工作时间损失减少。 兴荣有两个要素，第一是活力：具有生命感、热情和兴奋。活力洋溢的雇员，散射着能量，激发自己，也催动他人。通过给予人们其日常所为亦与众不同的感觉，他们所在的公司造就了他们的活力。 第二是学习...
