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第2章 外部环境分析 1 外部环境分析 外部环境是指存在于企业之外,企业不能控制，但是能对企业决策和绩效产生影响的外部因素的总和。外部环境可分为一般环境和行业环境（见图2.1）。 资料来源：Michael Hitt, Duane lreland, Robert Hoskisson, 2001. Strategic Management. South-w estern College Publishing, 50 本处引用时略有修改。 一般环境是对所有行业和企业的运行产生影响的环境因素。一般环境因素大致可分为六类：人口、经济、政治/法律、社会/文化、技术和第2 章 图2.1 外部环境构成 经济 人口 政治/法律 社会/文化 全球 技术 一般环境 行业环境 ·进入威胁 ·竞争强度 ·供应商力量 ·购买者力量 ·替代品 2 全球因素。这些因素对企业战略制定和实施产生间接影响。 行业环境是直接影响一个企业及其竞争行动与反应的一组因素：进入威胁、竞争强度、供应商、购买者和替代品。这些因素一般称为决定行业盈利性的五种力量。 收集并解释竞争对手的信息叫做竞争对手分析。严格说来，竞争对手分析已经包含在行业环境分析之中。但是，随着近来对动态竞争的日益重视，有必要对竞争对手进行专门的分析。了解企业的竞争环境是对行业环境分析的重要补充（详见第 7 章的讨论）。 外部环境分析连同企业内部条件分析的结果，是有效地选择和制定战略的基础和依据。外部环境分析的目的是明确外部环境中存在的主要威胁和机会。所谓威胁，是指妨碍企业取得竞争优势和高于正常绩效的环境因素，而机会是指有利于企业取得竞争优势和高于正常绩效的环境因素。 2.1 一般环境分析 2.1.1 一般环境因素细分 上面提到的六类一般环境因素还可以进一步细分。表2.1 列出了最常用的一些细分因素。 一般环境因素 细分因素 人口 ·人口数量 ·年龄结构 ·地理分布 ·收入分布 ·民族构成 经济 ·通货膨胀率 ·利率 ·贸易赤字或盈余 ·财政赤字或盈余 ·个人储蓄率 ·企业储蓄率 ·GDP 及增长率 政治/法律 ·反垄断法规 ·税收法规 ·政府管制 ·劳动法 ·教育政策 ·环保法规 社会/文化 ·妇女地位 ·工作态度 ·职业偏好变化 ·产品和服务偏好变化 ·环保关注程度 技术 ·产品创新 ·知识应用 ·R&D 投资重点 ·新技术 全球 ·重要政治事件 ·主要全球市场 ·新兴工业国家 ·文化与制度特点 资 料 来 源 ： Michael Hitt, Duane lreland, Robert Hoskisson, 2001...