下载后可任意编辑通过学习本课程，你将能够：● 熟知什么是生产企业的 5S；● 掌握 3U MEMO 记录问题的技巧；● 认识发现生产问题的工具；● 学会利用工具发现生产现场存在的问题。 发现生产问题的工具一、5S 图 1 5S 的含义 5S 是指对生产现场的各生产要素（主要是物的要素）所处状态不断地进行整理、整顿、清洁、清扫和提高素养的活动。其中整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketu）和教养（Shituke）这五个词语中的第一个字母都是“S”，所以简称“5S”。5S 活动在日本的企业中早已广泛实行，类似于我国企业过去推行的文明生产活动。5S 活动总结出在各项活动中，提高员工素养成为全部活动的核心和精髓。近年来，我国企业为了提高生产现场的管理水平，也学习和推行了 5S 活动。1.实行 5S 的目的在碰到任何问题，或制订任何法律规范时，都要明确做事情的目的。假如出于在外人参观时，维护企业良好形象的目的而实施 5S，实际上是对 5S 含义的误解。5S 在企业生产管理中的作用也体现不出来。一般而言，生产型企业实行 5S 的目的主要有以下几方面： 异常管理管理人员的责任重点在于异常管理。如今很多企业的管理人员都进行了脱产管理，管理人员并不直接参加产品的生产，管理人员的价值就在于能够在生产线出现异常时及时、妥善地解决问题，使公司避开遭受重大的损失。下载后可任意编辑 及时发现异常管理人员解决异常问题、避开产生损失的第一步就在于能够有效、及时地发现异常。假如无法发现异常，管理人员的能力再强也无法体现。生产过程中运用 5S 规划常规事项，相较之下，异常自然容易显现出来。例如，在 5S中进行整顿时没有人会在设备表面上漆黑色的油漆，因为黑色油漆虽然耐脏，却难于发现设备异常。而漆的颜色若是浅色，设备的某个零件一旦松脱，油滴到漆面上很容易就能被发现。 行政效率管理5S 的规划不仅包含硬件制造部分，还包含管理效率部分。根据 5S 的定义，5S 就是安排正常地发现异常，其中就包含行政管理。行政管理的正常情形，是指日常规划下每天所需完成的任务和职责。行政管理人员应根据 5S 的要求，将日常性的工作正常规划。假如没有预先进行正常的规划，就很难发现管理工作中忽然出现的异常情况。2.实行 5S 的意义 5S 是公司的最佳“推销员”（Sales）5S 本身展现的意义就是公司最佳的推销员。仅仅通过外观无法推断一家公司的制度是否完善。当客户来公司参观，...
