目录 第一章 开发信篇, 1
1 不同国家开发信模板 1
2 询盘式开发信模板 1
3 开门见山式开发信模板 1
4 新产品开发信模板 1
5 市场信息动态分享型开发信模板 1
6 客户鉴证式开发信模板… 1
7 问卷式开发信模板 1
8 邮件群式开发信模板 1
9 催眠式开发信模板 1
10 事件营销邮件模板 1
11 邮件营销模板-了解部分
第二篇 回盘篇 2
1—句式简单回盘邮件 2
2 准式回盘模板 2
3 模棱两可不详询盘的回复 第三章 报价篇 第四章 3
1 范围报价 3
2 精准报价 3
3 报价单式报价 3
4 成本报价 第四篇 失联客户篇 4
1 邮件追踪小工具 4
2 客户未看邮件如何跟进 4
3 客户看了邮件未回复，如何跟进 第五章 样品篇 5
1 样品详情 5
2 请客户支付样品费的小技巧 5
3 样品派送详情 5
4 测样跟进小技巧 第六章 谈价篇 6
1 重心转移式谈价 6
2 价值主导型谈价模板 6
3 间接让步式谈价模板 6
4 直接让步式谈价模板 6
5 折中法谈价模板 6
6 二选一式谈价模板 6
7 客户鉴证式谈价模板 6
8 借力 or换身份谈价模板 第七章 收款篇 7
1 做 PI 后确认账号 7
2 间接式催款 7
3 迂回式间接式催款 第八章 运输篇 8
1 告知客户船期 8
2 告知客户已发货加分小技巧 8
3 和客户确认单据 8
4 单据派送 8
5 单据送达确认 8
6 货到港提醒 第九章 售后篇 9
1 询问产品销售情况 9
2 了解最新市场动态 9
3 返单跟进 9
4 老客户的二次开发 第十章 客诉篇 10
1 第一时间回复 10
2 道歉井寻求客户的配合 10
3 再次跟踪实际解决效果 第十一章 节假日祝福篇 11
1 周月未祝福/分享 11
2 圣诞祝福 11
3 新年问候 11
4 感恩节祝福 11
