下载后可任意编辑5.6 大楼管理部会议服务中心经理标准作业规程5.6.4 工作程序及要求a).检阅中心各种表格、记录，掌握中心的工作动态；合理安排工作，调配人员。b).检查、抽查各班组工作，及时解决发现的问题。c).负责中心的对外联系、协调工作，征求业主对中心的意见和建议，不断提高服务水平。d).组织中心员工完成计划任务。e).每个月对会议组员工进行培训，不断提高员工素养。f).每个月与各班班长开一次工作会。g).对会议中心下个月的工作耗材提出导购计划。h).定期对员工工作情况做出考核及评价。i).解决中心员工工作难题，做好员工的思想教育工作j).通过分析现有工作程序及设备工具的使用情况，提出改进方案。5.7 大楼管理部会议服务员标准作业规程5.7.4 工作程序及要求A 清洁卫生工作程序及要求上午班：7：40 开班前会：点名、检查仪容仪表、分配工作等。7：50—8：20 清理办公室桌面、地面、沙发、窗户及外面栏杆等；开饮水机；最后锁好门。8：15—11：30 如有会议，分配人员进行会议服务，无会议人员清理西楼会议室、接待室、活动室的桌面、椅子、椅子腿、、窗户、饮水机、门头、门面、地角线、地面等。负责会议室物品的养护及设备、设施的报修，其它临时分配的工作。12：00—14：00 留一人值班。14：00—17：00 搞计划卫生。其它临时分配的工作。17：30—18：30 留一人值班。工作完毕后锁好门。负责其它临时分配的工作。周六 上午 8：30—10：30 下午 14：00—18：00周日 上午 8：30—12：00 下午 14：00—18：00B 会议室服务工作程序及要求①接受预定：下载后可任意编辑(1)会议服务中心值班人员，接受会议预定时要问清开会的日期、时间、会议名称、会议室形式、会议性质、人数、主办单位、联系人及其电话；有无重要人员参加及重要人员的身份 ；有无特别要求（例如：音响、绿植、会标）等。并详细填写会议预定单。(2)值班人员接受预定后，应马上通知会议服务中心经理、会议服务班领班，做好会议的准备工作。如需其他处室合作应及时通知并做好通知记录。(3)会议服务班领班接到使用会议室的预定通知单后，应仔细批阅预定单并在预定单上签字，然后具体安排会议的准备、服务工作。会议服务班服务员接到任务后，应按会议要求的内容做好会前准备工作。②会前准备工作：(1)服务员接受预定后首先检查会议室的所有设备、设施是否能够正常使用，如有问题及时报修。会议室空气不好时，应提前通风。(2)将所用会议室及其周围的公共...
