下载后可任意编辑5
6 大楼管理部会议服务中心经理标准作业规程5
4 工作程序及要求a)
检阅中心各种表格、记录,掌握中心的工作动态;合理安排工作,调配人员
检查、抽查各班组工作,及时解决发现的问题
负责中心的对外联系、协调工作,征求业主对中心的意见和建议,不断提高服务水平
组织中心员工完成计划任务
每个月对会议组员工进行培训,不断提高员工素养
每个月与各班班长开一次工作会
对会议中心下个月的工作耗材提出导购计划
定期对员工工作情况做出考核及评价
解决中心员工工作难题,做好员工的思想教育工作j)
通过分析现有工作程序及设备工具的使用情况,提出改进方案
7 大楼管理部会议服务员标准作业规程5
4 工作程序及要求A 清洁卫生工作程序及要求上午班:7:40 开班前会:点名、检查仪容仪表、分配工作等
7:50—8:20 清理办公室桌面、地面、沙发、窗户及外面栏杆等;开饮水机;最后锁好门
8:15—11:30 如有会议,分配人员进行会议服务,无会议人员清理西楼会议室、接待室、活动室的桌面、椅子、椅子腿、、窗户、饮水机、门头、门面、地角线、地面等
负责会议室物品的养护及设备、设施的报修,其它临时分配的工作
12:00—14:00 留一人值班
14:00—17:00 搞计划卫生
其它临时分配的工作
17:30—18:30 留一人值班
工作完毕后锁好门
负责其它临时分配的工作
周六 上午 8:30—10:30 下午 14:00—18:00周日 上午 8:30—12:00 下午 14:00—18:00B 会议室服务工作程序及要求①接受预定:下载后可任意编辑(1)会议服务中心值班人员,接受会议预定时要问清开会的日期、时间、会议名称、会议室形式、会议性质、人数、主办单位、联系人及其电话;有无重要人员参加及重要人员的身份 ;有无特别要求(