aSlide103/24/2015价值流程图的绘制Howtodrawvaluestreammap
aSlide203/24/2015课程内容•价值流图介绍•目前状态图•将来状态图aSlide303/24/2015精益思想关键点:从顾客立场确定价值,从顾客端开始工作,不要向顾客推产品和服务“顾客想要付钱的部分”a03/24/2015价值的定义•只有顾客才能定义价值•对整个产品定义价值•再次挑战和重新思考价值•确定目标成本(去除目前所有的浪费)•价值吸引更多的顾客利润成本价格价格价格价格利润成本传统思想成本+利润=价格精益思想价格–成本=利润Slide4aSlide503/24/2015典型的公司真相从顾客的观点看,大部分公司非增值活动的总量大约为95%95%aSlide603/24/2015•价值流顾客要求的产品或服务形成的所有步骤的集合(增值+非增值)识别和管理每个主要产品族整个价值流(内部价值流+供应链价值流)“去除所有的不创造价值的行为”定义aSlide703/24/2015Mine矿山开采熔炼热轧冷轧制罐储存罐装储存Tesco超市库存Tesco超市消费者再熔炼回收ValuestreamforColaCans(LeanThinking:Womack&Jones1996)可乐罐的价值流aSlide803/24/2015加工时间3hours储存和运输时间11months累计报废24%这是发达公司运营的很现代的价值流可乐罐的价值流aSlide903/24/2015产业产业玻璃制品玻璃制品食品食品纺织纺织金属金属电子电子消费产品消费产品生产支持生产支持步骤步骤727237371051051871872392391051059898增值增值664411111313191910101515%%8811111010778810101515价值分析案例aSlide1003/24/2