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下载后可任意编辑家政策划书--2024 年 12 月 草拟人:张明一、市场分析1、 市场现状1下载后可任意编辑2、 目标市场3、 竞争状况4、 面临的困难二、创业机遇三、企业概况四、运营模式1、 员工制2、 信息化管理五、管理制度1、 业务管理制度2、 人事管理制度3、 行政管理制度4、 财务管理制度六、进展战略1. 总体战略2. 分布战略七、市场营销策略1、企业 CI 策略2、价格策略3、品牌策略4、营销方案举例一、市场分析1、 银滩市场现状因各类业务关系,对威海的银滩夏季办证收房市场做的调查。发觉北上广等外地业主难以适应什么都缺少的银滩,发现空白缺口,家政服务业前景宽阔,观赏旅游人们追求,家政旅游公司运营成本较低,利润相对可观………(待取证论证)多店面或者联合店面2、 目标市场2下载后可任意编辑从服务这个内容来看,我们服务的对象是面对各个小区的度假区内业主,即外地人。把目标市场重点放在中高收入的家庭。精装修的近期新楼盘为主要客户源。3、 竞争状况 自己 竞争对手优势1、 工作之便,掌握大量信息源2、 本地人,经营可靠,诚实守信。做好服务。3、 经营项目可以全面开展4、 年轻人,做事果断,大气。1、 有部分起步,已形成有对手了。管理经验与流程较清楚2、 资金相对有一定的积累 劣势1、 起步晚2、 从业经验少3、 经营管理无借鉴。1、 价格2、 服务质量3、 服务内容4、 面临的困难1) 员工来源问题:由于业主人员流动性大,银滩固有人口较少,所以必须要稳定的员工来源,最好找当地白沙滩,宫家,徐家本地人,然后还得进行上岗培训,淘汰一部分人员。2)员工的可靠程度:文化水平不高,导致部分员工具有不良的社会习惯,会给客户造成一定的经济损失,影响公司信誉。因此必须严格审核员工身份信息。3)员工管理:内勤-业务端。雷同快递公司管理模式,遥控管理。服务半径为三公里。详细的规则制度,奖惩制度,赔偿制度,考勤管理。4)客户资料管理:资料信息化,电子文档管理。从来源,地区,年龄,房间大小,时间,收费,合同列出详尽记录,并将合同记录等进行管理。5)员工工资计算:按员工评分服务等级,客户满意度,服务的具体项目列出成文收费栏目等。内勤财务人员清楚计算。高危作业一律转介给其他公司,不允许员工出现各类事故。二、银滩机遇银滩是个抢钱的地方,谁跑的快谁救能抓的多,不过方向的跑对,要不也是跑进了悬崖。进入银滩的各个其他城市人们的生活节奏越来越快,生活中便...

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