【数 字 化 转 型 】 破 解 企 业 数 字 化 增 长 难 题 的 锦 囊 妙 计 ：知 己 知 彼 与 和 而 不 同 中国优秀企业经验表明，不能让缺乏全局观念的人主导变革，也不能让缺乏一线业务成功实践的人负责变革。以此类推，不能让缺乏“和而不同” 理念（与全局观念相关）的人主导数字化转型，也不能让缺乏“知己知彼” 能力（与业务实践相关）的人负责数字化转型，否则无法最终实现数字化增长。 所谓“太阳底下无新事” ，数字化转型面临的独特挑战与其解决方案并不完全陌生。数字化转型固然是新时代带给企业的新型挑战，但我们依然可从中国传统哲学之中汲取精华，指导企业应对数字经济。我们建议进行数字化转型的企业努力遵循来自中国阴阳平衡思维模式的两个基本原则，即“知己知彼” 与“和而不同” 。这两个原则可被视为中国传统哲学在数字化转型领域的两大具体应用，具体包括实体业务（例如线上业务）与虚拟业务（例如线上业务）之间的平衡；数字化职能的“虚” （例如充当业务的顾问）与“实” （例如负责数字化举措落地执行） 之间的平衡；“云” 与“端” 之间的平衡；“人” 与“物” 之间的平衡；标准模块化与柔性定制化之间的平衡等等。 知己知彼：战略判断与战略布局 知己：企业需要了解自己 “认识你自己” 这句刻在希腊圣城德尔菲神殿上的著名箴言不仅仅可以适用于个人，这也是每个企业在数字化转型前应该对自己提的问题。每个企业所在的行业、内外部环境、愿景和目标都不一样，希望通过数字化转型达成的目标——即理想的在数字经济下的新商业模式——也大相径庭。在数字化转型过程中，企业只有充分了解自身的需求，才能更好的通过数字化转型为自己赋能。 行业间的差异会导致不同行业在数字化经济中采取不同的节奏和转变模式。比如互联网行业的信息化和数字化体系基础相对成熟，依托于互联网和信息科技，多数企业已形成了相对完善的以科技和数据为核心的数字化体系；一般零售业企业在电子商务的影响下，较早的体验了数字化经济的模式和规则，大量互联网企业参与了行业竞争，新零售概念也已大行其道。相较而言，处于产业链上游的制造业受数字经济的影响相对较迟，近两年开始有制造业企业开始尝试数字化转型，转变制造模式，以响应数字经济中用户至上的核心理念。每个产业有自身的特点，与数字经济的融合模式也各不相同。企业决不能将某一特定行业的数字化转型模式作为放之四海而皆准的...
