下载后可任意编辑物业顾问式管理探究物业顾问式管理是目前物业管理行业内比较盛行的一种管理方式，鉴于全委托式管理的风险性比较高，许多房地产开发企业又乐于成立自己的物业公司，实行自有物业、自主管理，因此物业顾问也应运而生。对于专业物业管理公司来讲，物业顾问式管理具有风险性小、投资少和收益稳定的特点，因而十分适合目前的市场进展形势需要。通过参考借鉴有关资料，使我对物业顾问式管理有了一定认识。一、物业顾问工作内容物业顾问式管理是一项系统性、专业性、艺术创新性及合作性极强的工程，是以企业的品牌为依托的专业技术和管理服务。物业顾问式管理过程就是运用现代物业管理理念、方法，对被顾问方（委托方公司）进行检查、指导和测定分析各物业流程的全过程。顾问工作实质上是对顾问人员及其所在企业的管理工作、服务质量及其体系完整性、有效性的一次全面考评。物业顾问工作包括（不局限于）如下内容：从物业管理角度对规划设计的审核及提供建议；协助楼盘的物业管理策划；协助成立物业管理机构；提供人员培训；制定物业管理方案及各类规章制度；协助指导接管验收及入伙；导入 ISO9000 质量体系、ISO14000 环境体系；指导委托方参加物业达标考评等工作。通过物业顾问全过程，使被顾问的公司在一定阶段内迅速达到并实现经营管理能力和竞争力的提高。二、顾问小组的成立及顾问师/项目经理的选拔顾问工作立足于指导委托方进行法律规范管理及运作，所依托的是企业的体系法律规范完整性、企业的品牌形象、人力资源情况及企业已具备的成功管理经验和教训等。顾问小组的建立是十分必要的，他是顾问工作开展的有利保证和技术指导，包括品质管理、机电管理、绿化及保洁管理、安全管理、企业法律顾问等多方面的技术专家或领导。顾问小组能随时根据外派项目经理的需要，通过互联网进行技术和管理等方面的指导和纠正，确保顾问工作的顺利开展。顾问人员在项目的管理过程中起到十分重要的作用，有了公司及顾问小组的强大技术、后勤保障，顾问项目成功与否关键就是看能否选拔出一位能够胜任的顾问师/项目经理。一般要求顾问人员具有丰富管理经验，具备谦虚谨慎、吃苦耐劳的品质作风，最好是能具备机电管理、财务管理等一定专业知识的中层管理人员比较适宜，在项目进驻前一个月前必须配备到位。项目经理在委托方进行管理期间，其地位一般与被顾问企业的高层管理平级，不存在隶属和上下级关系，只起到一种工作上的指导和监督检查的作用。对...
