人力资源-招聘体系*****有限公司点击添加标题前言QIANYAN人力资源体系总概况为“选”、“用”、“育”、“留”四字。“选”为招聘与配置；“用”为绩效管理；“育”为培训与开发；“留”为薪酬福利。点击添加标题12345目录CONTENTS电话邀约招聘接待面试（初试&复试引领）入职通知招聘要领一、电话邀约话术表单邀约话术H：您好！请问是**么（30岁以上称为女士/先生）？M：您好！我是。H：您好，我们这里是***有限公司。我们在网上收到了您应聘**岗位的应聘简历【我们在网上搜到了您的求职简历】，请问您现在找到工作了么？M：还没有。H：那您还在求职当中，是吧？那公司这边想安排您明天上午10点（时间）来公司面试，您看时间方便么？M：可以，公司地址是？H：我们公司的地址是在博维27度空间五楼，市中心的海港医院对面，不知道您清楚吗？M：恩，清楚。H：那明天上午10点的时间没问题是吧？M：没问题。H：好，那明天上午10点见，不要迟到！µç»°ÑûÔ¼»°Êõ£¨电话邀约话术-详细版邀约台账底色说明：红色为面试通过；黄色为备选；白色为淘汰如果有其他情况（eg:介绍人、重点人才），在此处注明。无日期，默认为第二天的工作日；如第二天到不了，则标出面试日期日期为拨打电话的日期被录用的，需要将上岗时间标准在其后点击添加标题面试时间已到，人未到H：您好！请问是**么（30岁以上称为女士/先生）？M：您好！我是。H：您好，我这里是**公司的人事部。之前和您电话联系过，约在**时间来我们公司面试，不知道您现在到哪里了？其他情况二、招聘接待流程&话术注意事项点击添加标题流程应聘者到来后：1.确认应聘者信息（姓名、应聘岗位）2.引领至面试区域3.填写《职位申请表》您的文字您的文字填写表单话术1.这是《职位申请表》（这是什么）2.它是正反两面的（提示）3.请您将上面的信息填全填仔细（要求）4.填完交给我就可以了（结果）流程&话术ְλÉêÇë±í点击添加标题•现通讯地址【具体到门牌号】•工作及学历的起始时间要写清楚•是否经人推荐【写好推荐人姓名】•期望薪资、原单位薪资•理解清楚情况•合理安排复试•面带微笑•仪容仪表大方得体•言行态度代表公司礼仪指导应聘者将表单填完整临时来访应聘者注意事项三、面试（初试&复试引领）初试结果跟进复试引领点击添加标题①HR自我介绍，公司介绍②应聘者自我介绍③了解其他情况（沟通）④简介应聘岗位的工作职责，工作时间及薪资福利了解应聘者情况基础初试初试话术①您好！我是咱们公司负责人员招聘的人事专员，我叫**，首先代表公司欢迎您来参加我们公司的面试。公司介绍：不知道您在网上有没有了解过我们公司（了解其渠道）。那我也就我们公司给您做个简单介绍，方便您（更好的）了解一下。【我们是***有限公司，成立已有16年的时间了，在本地的医疗整形行业我们也算是龙头企业。你能看见旁边那个很大的门店就是我们的营业区，营业区面积近3000余平，拥有专业医护人员100余人，这面的二楼、五楼为我们总部的办公区，办公区的人员有近50人。我们医院拥有最国际化的先进设备、最权威的整形美容专家、还有最好的六星级服务，可以说是真正国际化的专业整形美容机构。】这就是我们公司的基本情况，看您就公司这一块还有什么想了解的么？初试话术②请您就您的学习经历，工作经验，以及离职原因做下自我介绍。③其他情况了解：1）家庭背景（父母亲人工作、现住地；婚育情况；孩子情况……）2）时间轴（上学、工作，按时间进行梳理）3）之前工作的具体内容及离职原因（针对应聘者的介绍进行补充了解）4）工作技能（美容、整形操作经验；英语能力；驾照；办公软件使用……）5）其他（通过沟通随时询问）初试话术④就您面试的这个岗位的工作内容，以及薪资福利也给您做个简单介绍1）岗位职责2）工作时间3）薪资待遇⑤我这面的话也只算是初试，稍后我会安排您和我们这面相应的经理进行复试。请您稍等。点击添加标题一、1）引领应聘者见复试官——在途中做好介绍：稍后复试您的是我们运营总监—刘总。【职位+称呼】2）介绍复试官——敲门，“这位是**—*（女士/先生），这位是我们运营总监—刘...
