下载后可任意编辑目的与客户确定合同订单的要求，并进行有效的沟通与评审，确保客户的要求得到有效满足。2.0 范围 适用于本公司所有客户订单要求的确定、评审、更改、沟通和控制。3.0 定义 常规订单 翻单、订单产品与现行工艺基本相同特别订单 采纳新技术、新工艺的产品、上次生产未达到客户要求或出现重大品质异常的订单4.0 职责业务部与客户沟通，充分识别客户要求，并填写《订单评审表》中客户信息，负责主持，负责召集工程部、PMC 部等负责人参加订单评审会议。并保持记录。PMC 部生产进度跟进会议，召集生产部、品质部、采购部等部门负责人参加生产进度跟进会议，并保持记录。注：以上未尽之处详见 5.0。5.0 内容5.1 评审分类订单类别行动负责部门常规订单由业务部发放每周订单给 PMC 部，PMC 邮件复确认相关信息，不召开订单评审会议，必要时才召集其它相关部门参加订单评审会议。PMC 部特别订单由业务部召集工程部、PMC 部、品质部，必要时可邀请总经理参加评审会议。业务部 5.2 评审步骤行动负责部门评审时机评审应在向客户做出确切的承诺（如：合同签订前，合同更改确认前）之前进行。业务部 产品的样板制作、工艺图纸、产品测试是否已满足产品的要求。工程部 现有供应商产能和生产能力是否能满足要求。PMC 部 过程质量控制流程是否满足产品的要求。品质部 产品的生产负荷能力，设施设备的工装能力、交期的要求。PMC 部 交货方式与交货地点、物料供应配备能力。业务部 顾客虽未明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求。相关部门5.3 订单评审的结果：订单评审 OK，接 5.4 程序。订单评审 NG，业务部与客户沟通协调有关问题。如客户接受有关更改则进入 5.4 程序，如客户不同意则反馈信息至总经理决定。下载后可任意编辑5.4 订单下达与实施步骤行动负责部门订单数据输入及确认订单评审 OK 后，业务人员输入到订单汇总表且审核 业务部订单分发/订单相关资料分发业务部每周二整理订单到共享盘，并用邮件方式通知相关部门或人员，有特别订单时即召开评审会议，工程部在订单评审会议后三个工作日内（新产品的工程技朮资料在订单评审会议后五个工作日内）发放工程技朮资料到品质部体控组，品质部体控组在接到工艺科技朮资料后一个工作日内，按《文件分发记录表》分发资料到相关部门。以上作业，如遇特别情况顺延一天。业务部/工程部/品质部生产计划排程PMC 部依据客户订单进...
