文件制定(修订/作废)申请单文件名称订单评审控制程序实施日期2010-9-10受控号04-11文件编号SC-QMS-P04-001承办部门营销部版本C文件种类□ 手册 ■ 程序文件 □标准文件文件等级■ 管制 □ 非管制□ 表单 □ 外来文件 □ 其它 签 署 日 期制定/修订人审核 行政部 营销部 设备部: 生计部 品质部 采购部 工程部 总监(会签)批准 管理者代表(副)总经理(授权人)/部门经理文件发放范围分发部门份数签收人分发部门份数签收人分发部门份数签收人行政部1生计部3工程部1营销部1品质部1管理者代表1工程部1采购部1总经理1变更记录(文件制定,修订,作废履历表,保留 10 次的修订记录)版本文件状态生效日期负责人变更摘要A/ ///B/ ///CDEFG下载后可任意编辑HIJ 表格编号:T03-P001-0001-B1.目的通过对顾客要求的评审,确保公司能保质、保量、准时提供顾客所需的产品和服务。2.适应范围适应于本公司加工生产的所有订单。3.职责3.1 营销部负责顾客所需产品要求的识别、确认;3.2 品质部负责对产品的质量要求进行评审、确认;3.3 工程部负责对产品技术及工艺要求等进行评审;3.4 PMC 负责评审满足合同/订单要求的物资采购能力和交付能力;3.5 生产部负责对产品生产能力的评审;3.6 总经理或其授权人负责对顾客合同(或订单)是否接受进行评审。4.工作程序4.1 顾客要求的确定4.1.1 公司营销部销售人员接到顾客订单或合同(包括口头订单)后登记备案,填写《订单(合同)登记表》;4.1.2 营销部销售人员在接到顾客订单或合同时,通过电话、传真、邮件等方式对顾客提出的要求(包括产品质量要求、工艺生产要求、交货期、服务及其他要求)进行确认,确保不明确的要求以及与以往生产不一致的要求得到识别并被确认;4.1.3 品质同工程部同时确认法律、法规的要求,以及为确保产品正常生产、保证产品质量所规定的附加要求。4.2 产品要求的评审4.2.1 营销部对顾客要求确定后,对常规(或标准)产品(指以前销售过的成型产品)订购合同,由营销部直接签订合同;对与以往生产要求不一致,或有特别要求的订购合同,由营销部组织相关职能部门按以下条款对顾客要求进行评审,填写《新订单(合同)评审表》;4.2.2 品质同工程部根据公司的现有技术条件,针对顾客对产品的质量要求、生产工艺技术等要求进行评审,必要时注明附加的要求;下载后可任意编辑4.2.3 PMC 对物料的采购计划、生产计划、交期进行评审和保障;4.2.4 生产部...