下载后可任意编辑超市理货员岗位绩效考核制度一、目的:1、 给表现优秀的理货员奖励;2、 提高全体理货员的业务水平
二、考核范围:理货员三、考核原则:1、以实际工作情况为依据,以考核标准为准绳;2、公开、公平、公正原则
四、理货员岗位职责:1、确保货架、商品和责任区的卫生清洁,管辖区域内的通道畅通;2、熟悉所管辖街道商品的品名、产地、厂家、规格、用途、性能、保质期限等商品信息;3、保证商品价签准确无误:价签所示商品的品名、价格、条码、规格以及店内码与实际商品相符;4、熟知所管辖区域商品的销量,准确指出所负责区域内,本月畅销商品和滞销商品的种类;5、严格执行先进先出原则,根据商品性质,定期检查保质期限,确保商品安全;6、建议并记录所管辖区域内商品的库存及缺断货情况,并及时将该情况向单店订货员进行反映;7、每日对卖场所负责区域的货架进行维护,包括:保证商品的陈列整齐,商品的陈列丰满等;8、主动热情的为顾客提供服务,抓住顾客心理,满足顾客需求,同时配合店内的促销活动 ,做好建议销售的工作,在顾客离开后,及时做好货架的整理工作
五、理货员绩效考核指标1、清洁标准(1)负责区域的货架无尘土(8 分)(2)负责区域的商品无尘土(8 分)(3)负责区域的走道清洁且畅通(4 分)2、 商品价签标准(10 分)确保所负责区域每个价签与其所对应商品的实际情况相符,包括商品的品名,价格,规格、国际条码以及店内码
下载后可任意编辑注:新品进店或商品相关信息更改时,要在 1 天内完成价签的更新,否则为不合格
3、 商品价格及保质期标准(1)熟知所负责区域内的商品价格
(10 分)(2)熟知所负责区域内的商品保质期
(10 分)4、 商品陈列标准(1)确保所负责区域内的商品陈列符合陈列标准且整齐美观
(10 分)(2)确保所负责区域内的商品补货及时
① 闭店前,将所负责区域内商品的排面补齐