下载后可任意编辑雏鹰计划培训总结雏鹰,鹰之新生
也许它们的翅膀还很稚嫩,也许它们的爪子还不够锐利,但它们敢于挥动翅膀,勇于张开爪子,从高高的山崖俯冲而下,奋力的学习飞行,学习生存
它们没有飞鹰的敏锐,没有雄鹰的勇猛,但它们有着最热情的心和最勇敢的行动力
我们,作为沛县农商行的新生命,正如新生的雏鹰,带着满腔的热血和激情,渴求知识的充实,渴望翅膀的强劲
但雏鹰的成长,离不开雄鹰的指导和培训
而这一次的雏鹰计划,正是一个推动我们成长的平台,在这次的培训中,我们每个人都有了很大的进步
培训虽然只有短短的八天,但这八天的时间,我们过的十分充实
第一部分,我们首先培训的是职业化心态
心态决定行动,良好的心态可以指导我们更好的工作
良好的职业化心态就是,作为水手在哪条船上,就是那条船上的好水手
假如说沛县农商行是一艘船,我们就是船上的水手,我们都要争当一名好水手
在工作中,我们要爱岗敬业,要有责任感,要怀着一颗感恩的心,积极投入到工作中
我们要有主人翁意识,要明白我们在工作中,代表的是沛县农商行,要时刻维护农商行形象
作为一名与客户密切接触的柜员,我们还要做到,不小看任何一个客户,不断挖掘客户潜在需求,不断提升工作能力,还有稳定自身情绪,传递客户正向信息
在服务中,我们难免会烦躁,这时就要提醒自己,端正心态,仔细服务
在第二部分中,我们进行了职业生涯的规划
以前以为规划职业生涯就是什么时候做什么事,经过培训才明白,原来职业生涯的规划并不是那么简单
定一个时间计划只是第一步,更重要的是,认清每一个计划目标需要具备什么样的能力,明白自己目前有什么能力,发现自己所欠缺的,并且寻找突破自我的方法
在职业生涯课程中,我们每个人都制定了一份符合自身进展的职业生涯规划书,以此来展开职业进展的第一步
第三部分讲的是金融应用文写作
我们大多数都已经很久不写文章了,对金融应用文更是比较陌生
开始时,我们带