第六章 组织结构设计 第一节 组织职能的基础知识 一、组织职能的含义 （一）作为名词的“组织”的概念 作为名词的组织，是指作为实体本身的组织，泛指各种各样的社会组织。 在正式组织里面，还会有一种非正式组织的存在。非正式组织指的是人们在共同的工作或活动过程中，由于抱有共同的社会感情和爱好，以共同的利益需要为基础而自发形成的团体。典型的非正式组织，如单位内的同乡、同学，棋友、牌友、球友等形成的小圈子。 那么，为什么会有非正式组织的存在呢？许多学者认为非正式组织是出于人们为了满足正式群体之外的某种心理需要而产生的。由于正式组织是以生产、工作和学习为主要目的，多数情况下只能满足人的经济需要，而对人的其他需要则关注很少，如交往的需要，感情交流的需要，寻友结伴的需要，各种爱好兴趣的需要等等。为此，除了正式组织以外，还要通过形成非正式组织的途径来满足这些需要，于是各种各样的公开的不公开的结伴现象就产生了。因此，可以说非正式组织是正式组织的一个补充。 （二）作为动词的“组织”的概念 那么，作为动词的“组织”，指的就是我们要讲的管理的组织职能。它是指在特定的环境中为了实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程 。 二、组织职能的工作过程 三、组织职能的内容 根据组织职能的工作过程，我们可以知道，组织管理包括以下几个方面的内容： 1.组织结构设计（组织工作中最为基础的部分） 2.职权的配置 3.组织的运作与协调 4.人员配备 5.组织的变革与发展。 四、组织职能的特点 1.组织工作是一个过程。 2.组织工作是动态的。 3.组织工作应重视非正式组织。 第二节 组织结构设计 一、组织结构的含义 二、组织结构设计 （一）组织结构设计的定义 组织结构设计就是指将组织的目标或任务分解成为组织内部各个分支机构或部门的工作，并将这些分工关联起来形成有效的工作。组织结构设计的目的就是协调组织中人与事、人与人之间的关系，最大限度地发挥人的积极性，提高工作绩效，更好地实现组织目标。 组织结构图就是组织结构设计的结果，它描述了组织内部的部门设置和层次情况，明确了组织内部的分工和部门之间的关系。 但在现实情况下，可能有三种情况需要进行组织设计： （1）新设立的企业； （2）原有组织出现较大的问题或企业的目标发生变化，例如当环境发生重大变化后，对原有企业组织需重新设计； （3）组织需进...
