1 绪论 卫生事业管理学的特点 1
卫生事业管理学以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的 2
政府在卫生事业中发挥主导作用 3
卫生事业服务全体人民 4
卫生事业具有系统性和复杂性 我国新医改以后的卫生与健康工作方针 1， 以基层为重点 2， 以改革创新为动力 3， 预防为主 4， 中西医并重 5， 将健康融入所有政策 6， 人民共建共享 为什么要学习卫生事业管理学 1
我国卫生事业正处于经验管理到科学管理转变中，卫生事业管理实践中产生了诸多问题，迫切需要卫生事业管理学予以研究解答 2
卫生事业管理学学科的水平提高将不断增强我国卫生事业发展的积极影响 3
卫生事业管理学是推动我国卫生事业发展的重要学科，它涉及我国卫生事业发展的的战略问题和一切具体工作，在医疗，预防，康复，护理等各专业均有广泛应用，是卫生事业管理专业的核心课程，也是医学院校各专业的必修课程
2 卫生事业管理研究方法 如果给管理下一个较为全面的定义，应该从哪几方面考虑 管理是在特定坏境下，通过计划，组织，控制，领导和激励等活动，协调人力物力财力和信息资源等，以期望更好实现组织目的的过程
定义包括四个方面也应从方方面面考虑其中包括以下 4 个方面： 1
采取的措施：是计划，组织，控制，领导和激励 5 项基本活动 2
工作：对人力财力物力信息时间等组织资源进行有效协调和整合 3
目的：必须为有效组织实现目的服务使得整个组织活动更加富有成效，这也是管理活动的根本目的 4
一定环境：管理是在一定环境下进行的，环境既给管理创造了一定条件机会，同时也对管理形成了一定的约束
简述管理基本职能内容及其表现形式有哪些 1
计划职能 2
组织职能 3
控制职能 4
激励职能 5
领导职能 简述新公共管理基本内涵 1
企业管理技术的采用 2
服务及顾客导向的强化 3
将市场及竞争机制引入政
