系统集成工作规范 （ 范 本 ） X X 系统集成公司 总 则 第1 条 为规范本公司系统集成的管理，形成一套行之有效的规范化的工作方法，提高工作效率，明确员工的工作职责，保证工程的质量，特制定本规范。 第2 条 鉴于本公司的实际工作分工，本规范所指的系统集成并不包括项目的前期方案设计和应用软件的开发和维护。 第3 条 本规范的主要内容包括：工程组织结构、工程工作流程、工程管理与考核、工程准备管理、工程实施管理、工程验收管理、工程维护管理、出差管理、培训体系共九大部分。 第一章 工程组织结构 第1 条 工程的系统集成工作采用项目负责制，即由部门负责人指定、报公司批准确定一名项目经理。 第2 条 项目经理接受任命后，必须与用户项目组协调，确定用户现场负责人，制订出可行的工作进度表。根据工程的情况，划分子系统，并针对不同的子任务，由项目经理提名，部门负责人批准配备工程参与人员组成一任务小组，任务小组可以由一名或多名人员组成。项目经理也可以作为工程参与人员。 第3 条 针对不同的子任务，由项目经理指定一个工程参与人员为任务小组负责人。 第4 条 项目经理的主要职责： 1 ） 与用户和原厂商进行工程总协调。 2 ） 协助本公司商务部写成国内产品的采购。 3 ） 计划工程进度，划分工程的子任务。 4 ） 负责工程参与人员的配备并安排的实施过 程，负责工程的成本、包括住 宿 、长途 交 通 费 、市 内交 通 费 等 。 5 ） 根据实际需 要向 部门领 导 请 示 宴 请 客 户及 其 标 准。 6 ） 对用户所提出要求 的响 应。 7 ） 制作和管理工程文 档 。 8 ） 协调解 决 工程实施过 程中 出现的不可预 测 的问 题 。 9 ） 向 部门和公司领 导 汇 报工作进度。 1 0 ）负责监 督 和考核工程参与人员的工作。 1 1 ）保证项目按 合 同期限 和技 术 要求 完 成，承 担 完 成工程目标 的责任。 1 2 ）承 担 用户满 意 度责任。 第5 条 任务小组负责人的主要职责： 1 ）依 照 本规定，完 成项目经理安排的任务。 2 ）向 项目经理汇 报工作进展 情况，反 馈 用户的要求 与意 见 。 3 ）负责任务准备期和实施期与用户的协调工作。 4 ）安排本任务小组成员的分配实施工作。 5 ）制作更 新 与任务相 关 的工程文 档 。 6 ）解 决 工程实施过 程中 出现的不可预 ...
