约见客户的技巧 2008 年12 月04 日 星期四 19:43 约见客户的技巧十分重要
我们可以先打电话预约客户,说我是某某公司的营销员,能否见见你们经理,或者你们经理什么时候有空,我想登门拜访他
这种情况,对方多半会告诉你,经理没有空
或者,索性把电话挂掉
虽然如此,这项工作还是必须做的,冒然闯入,不仅达不到你的预期目的,甚至可能把下一次拜访的路堵死
对于工业品的营销,也就是说集团购买的客户与大众消费品的客户是有所区别的
他们都是高、中级阶层的人士,时间紧、事情多,你去打搅他们的正常工作安排,他们当然不会高兴
现在人们最反感的是什么
增加他的时间成本
如果你忽然占用人家一个小时,那就是增加他一个小时的时间成本
对你是求之不得的,但人家不这么想,他们会想:这人总是来 找 麻 烦
那么,这样 说来 是不是所有的潜 在客户都不可能接 见你呢
有一种是正好 需 要,他们会货 比 三 家,来 者不拒 ,你的拜访,正合 他们心 意 ,但这种情况太少 了
还有一种,就是让 对方感觉 到有利 可图 ,就会接 见你
当然,这里 不是指 行贿 行 为 ,而 是他们感觉 买你的比 买别人家的合 算 ,甚至有安全 感
我们要认 识 到:社 会总的经济 行 为 ,都是互 利 的
既 然不是紧俏 的产 品,随 时随 地 都能够 买到,上 门推 销的也不少 ,人家为 什么一定 要买你的呢
你预约客户的时候,一定 要把以上 理由 想好
因 为 有利 可图 ,是一个基 本商 业法 则 ,除 此之外 ,人家想不出 理由 一定 要见你
说不定 ,他刚 才 还拒 绝 一位营销员呢
要向 对方传 达一个准 确 的利 益 信 息
但是,你切 不可把这个利 益 夸 大到令 人难 以置 信 的程 度 ,过 度 的夸 张 ,必然会使 以方识 破 你的动 机 ,而 且 ,会在心 里 产 生 一种对